Re: [讨论] 保经公司的内规?

楼主: ztoz (英奎)   2016-06-01 12:05:10
※ 引述《pumpkinyeh (Paradigm)》之铭言:
: 去年请X诚(或大X)保经投保
我是啦...
: 投保的主约第一年后就有保价金可以申请减额缴清
: 最近向保经表示想要申请减额缴清
请问为什么要减额缴清?
省保费,那我会认为,当初规划时,沟通不清楚
没那么多钱,就是有多少做多少
除非是保户突然遇到意外、变故,保费缴不出来,才办减额缴清
以上,说的就是标准的原则
减额缴清的目的,不是为了省保费用的。
但是很多人拿来这样用,爱这样用是你的权利,业务提出看法,最后还是会照你要求处理
: 保经说他们公司内规:
: “若客户缴不到3年就办缴清,表示业务在销售保单时
: 没跟客户沟通好保费,业务会被公司检讨”
每间通讯处不一定一样,被点名当然会麻烦
就好像班规,有的人听了就会乖乖做,有的人就是不爽理
可能你遇到乖乖的同学,这也没什么不好,毕竟他也没有对你搞什么小动作
班规不是校规、法律,遵守与否,看个人。
: 我不确定该保经讲的是不是真的
: 不知在这边能不能获得解答
: 如果确实有类似这样的内规
: 我很疑惑为什么保险公司契约条款所规定的保户权利
: 变成是为难业务或客户的东西
保户权利是一定的,但是这权利本身的用途,不是给你省保费的
所以,先问自己,减额缴清的目的为何。
若是,因意外、事故,以至于无法缴交保费,那没办法,还是要为客户处理
毕竟不能让你因为这点钱,就曝露在风险之中
理由不用跟我说,我不处理的业务,我也没权过问
保险人跟被保险人,都互相的
保险人不想大家办减额,是为了不缴部分保费
原因很简单,保险公司,要支付大家理赔金、保险金,很多部分就是从大家缴的钱来的
换个角度讨论,若不缴健保,不会被罚款
有的人就会这样,当年度有用健保再补缴钱,用不到健保时,就不缴钱
但是健保补助的内容跟费用完全跟大家一样,你觉得如何?
站在这篇文章,我只会说,可能业务规划的不好,请你见谅
你有多少钱,能缴多少钱,就帮你规划多少就好,让你需要去办减额缴清,是他不专业
你能买的保障,应该再从新评估才是。
或许哪天,减额缴清应设计成要扣手续费,那大家在规划就会更谨慎也不一定。
被扣手续费是不得以的,这样才能让大家不要误用‘减额缴清’的本意。
权利人人都有,也是人人该有的
但是义务就是,知道自己的权利不是绝对的权利,很多是相对的
最近的保险新闻,很多保险公司出现费差损
意思是什么? 收进来的钱,不够保险金的支出
可能合理的说,两件事
1. 用太低的保费,吸引大家投保,未来可能保户权益会受损
2. 保障跟保费不成比例。
我最近对于卖场的试吃摊,很有感触
十个来吃的,有9个都是为吃而吃,不是为‘试’
当很多事,失去他的本意后,那不如不要还比较好,这样大家反而会珍惜。
祝 大家业绩长红、保户健康平安。
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 12:57:00
推理性讨论。而不是像有些人不明究理指责客户不懂做人道理、或是用后续理赔申请摆烂来恐吓保户,真不知他们的客户如果知道自己的业务的心态是这样会怎么想。
作者: lily520 ((~寂寞的季节~))   2016-06-01 13:04:00
角色不一样,没有谁对谁错的问题;只是当权利被滥用过头,就不会有赢家、而通通都是“输家”这也不劳您p大操心,不是当事人、毋需要置喙什么。那也是各保户跟个别业务之间的事情,不需要用放大镜检视。
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 13:15:00
减额缴清条款没有限定能申请的条件或要件(只有符合保价金这个条件),至于为何要申请那是动机问题,又不是刻意曲解条款规定或钻契约漏洞。更突显那些神逻辑指责保户不懂做人道理的人的无稽。我也不相信保险公司这么善良设计个漏洞在那让人去使用,他们可是有庞大的精算大军呢,对于理赔斤斤计较也时有所闻,所以不用替保险公司担心保费不够赔。l大,我不是当事人,也不是那些人的客户,却被那些人指责,连唉一声都不行吗
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 13:48:00
业务替保户办理理赔申请或契约变更并非必要 何来摆烂只说? 不替保户申请理赔或契约变更 要保户自己去办也是业务的权利 因为法规并无规定业务一定要替保户申请只有保户可以行使权利? 业务不是人?
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 13:53:00
又来了,业务当然是人,不然是?!你就继续当个觉得自己有权利不帮客户跑腿的业务吧,祝你业绩长红何况业务经营关系本来就是想要对客户持续开发新保单继续赚佣金不是吗,一天到晚在那边恐吓保户程序自己跑是什么意思?!
作者: wayn2008 (松鼠)   2016-06-01 14:07:00
其实也没必要这样针锋相对 你有减额需求告知业务 对方愿意就没问题 毕竟不管是保户还是业务买保单都是要保险
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 14:08:00
奥客心态→我就是有权利可以这样做 管你会怎样 别只会恐吓我
作者: wayn2008 (松鼠)   2016-06-01 14:08:00
公司处理
作者: wayn2008 (松鼠)   2016-06-01 14:09:00
至于保险公司的规定就是那样 保户跟业务只好选择平衡点
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 14:10:00
真正的问题根源:保险公司不去检讨 反而来检讨其他业务
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 14:15:00
哈哈哈,我在原文没有要检讨业务员的意思,是你们这些搞不清楚状况跳出来先指责保户的不是吗?怎么人家稍哈哈哈,我在原文没有要检讨业务员的意思,是你们这些搞不清楚状况跳出来先指责保户的不是吗?怎么人家稍微教讲一下就行,但你们指责别人就可以,这跟民进党没什么两样耶
作者: faiwen5566 (优文56)   2016-06-01 14:22:00
费差损的部分应该不太正确吧健保的比喻有点怪怪的 应该跟减额缴清不大相同至于有人在那边说什么理赔申请还是变更什么的对于业务而言是非必要 所以可以不用作 我也只能笑笑而已你业绩可以不用靠培养客户就可以长红 那当然可以都不用作 说业务的工作只负责招揽的 这逻辑真的说不过去
作者: lily520 ((~寂寞的季节~))   2016-06-01 14:25:00
讨论归讨论,别扯什么政党好不好....还是;原po,这是假议题?
作者: faiwen5566 (优文56)   2016-06-01 14:27:00
扯政党真的很拉低讨论水平 要就好好论述谈逻辑言之有理有物 比较有意义的讨论 扯政党扯作人扯奥客都有够莫明 无意义
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 14:31:00
不如你说说看哪一条法律规定要服务? 所谓服务还不就是"内规"
作者: faiwen5566 (优文56)   2016-06-01 14:33:00
我没有说一定要服务 但你可以不用靠服务培养客户业绩就长红 我一定给你拍拍手的
作者: scott2009 (红土芽庄单品香)   2016-06-01 14:50:00
为什么减缴还要符合缴不出来这要件?保险人用一万主约出单就可以解决这些问题,根本不解决反倒要去逆市场操作,市场永远是正确的
作者: cheng1989 (cheng1989)   2016-06-01 14:56:00
我办减额是因为主约只是为了挂副约,重点在副约,但保险公司的规则并不让人单买副约时,只好这么做.又由于事前知道减额可能对业务有影响,所以买保单前我会先跟业务讲其实先跟业务讲也是有好处的,买卖就是双方都情愿,他愿意接,就会帮你提议好的又能减额的保单,像上面就有人不晓得LDC不能减额,有保险员帮忙确认就能省事点.
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:12:00
哈哈政党部分我道歉,毕竟我只有乡民水准。但也不要嘘这篇,因为原po不是我。我很佩服做业务的人,因为真的很辛苦,但不是这样就觉得自己很了不起,要拖保户一起下水。另外有时间在网络上呛声不如多花点时间经营客户,一直呛什么客户不会做人或不帮客户跑流程的业务,那还是别做的好,反正这单你不要,后面一堆人抢著做。
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 16:52:00
从这两篇可以看出部分消费者的心理:跟你买保单是施舍你不减额是施舍你,不是互相,业务员很多死不完
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 17:02:00
幸好这种消费者只占少数 不然可能业务都死光了
作者: lily520 ((~寂寞的季节~))   2016-06-01 17:06:00
我觉得就是互相尊重啦,拿翘的、就真的免了。不要有那种出钱就是老大、业务就要仰赖鼻息,可以把业务当消耗品的心态...我觉得这是很不应该的傲慢。
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 17:49:00
哈哈哈,我可从来没有说出“施舍”、“出钱是老大”这种话吧,自己射箭画靶?!别被害妄想了。我在原文中可是先被少数自以为优越的业务骂说不懂做人道理、被恐吓之后会被摆烂的客户呢,业务真是会做人,成功好棒棒。
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 18:02:00
"保户有什么义务要跟业务说之后要办减额呢?"这可是你自己讲的 看就知道摆明不是要跟业务互相尊重 这种就是自以为优越的保户
作者: jka5 (D1010)   2016-06-01 18:05:00
A跟B说[先声明啊我不是再人身攻击,但B你真的长得好像猪喔,你妈怎么把你生成这样?]以上的举例我可没有是在影射谁自打嘴巴哦
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 18:08:00
我再问最后一次,“那一条法规或契约规定保户有告知要办减额的义务”?你觉得有,所以要生气我也没办法。
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 18:16:00
就是没有阿 也没有法规规定业务要售后服务阿
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 18:16:00
那你可以不用做,没人强迫你,我也没要求我的业务做售后服务但你还是会做售后服务,因为你要赚客户(未来)的钱。但我不是啊,我又没赚业务的钱不用再鬼打墙了,我就是不需要跟业务互相也不想,还一直在那边骂说我怎么不互相
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 18:25:00
有部分保经业务就是帮客户做好完整规划 之后协助申请理赔 中间可能透过保户转介绍 你以为每个保经业务都是整天在"这个商品很好唷 要停售囉 要买要快"?推文还表明自己就是奥客 不简单
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 19:07:00
原来没有照你们这种业务的意思“跟你互相、让你赚饱饱、还要客户时时注意不让你吃亏”的客户就是澳客,您真是好业务。
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2016-06-01 19:17:00
去了解一下示范条款当初为什么设计有减额缴清这个选项
作者: lily520 ((~寂寞的季节~))   2016-06-01 19:38:00
摆明来挑衅讨战的?这种,不服务;刚好而已......傲慢的保户,难怪劣币一直驱逐良币;真是要感谢您贡献良多。
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 19:44:00
那些口口声声要求客户要互相的业务才是真正的傲慢,不然佣金拿出来分再来说互相口口声声互相,听了真是令人不舒服
作者: ihateu (苍)   2016-06-01 19:54:00
1.减额缴清的前提?为什么会有保价金?2.费差损,是附加费用亏损,跟用来理赔的纯保费无关3.保险法第9条?? 不是该先质疑这项内规是否合理吗
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 20:12:00
我很好奇,你真的知道佣金多少吗?假如你不是全程都自行找业务,这些成本扣掉后还剩多少你就会知道,为什么一堆业务不这样卖保险了其实,原PO虽然这样讲,但他反而就是最需要业务的不然,现在就不会遇到这件事情了...
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 20:17:00
重点从来都是内规合不合理,从来不是保户的问题,偏偏有人要紧咬保户不放,小弟对那种人用语当然要偏激点。至于佣金本来就是业务的报酬,不管多或少,不要再来要求客户跟你互相,客户没欠你什么。。哈哈我不需要业务阿,我已经有一个业务阿,而且我已经跟他说我会等检讨年限过才申请,这样不知有无满足那些傲慢业务要求互相的低标?
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 20:41:00
所以前面才一值提,这种是一开始讲好最好等过年限在申请也算是一种双输了这间保经是做得比较极端的一间公司减额过多曾有过直接禁止业务出单,等于变相离职
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 21:15:00
不管如何,不合理内规的不利益不该由保户承受,至于是要由主管机关介入或透过工会途径,那也该才是业务员的选项而不是反过来指责客户不懂得互相。否则保户买个保险还要担心业务的考核或业绩,那确实是笑死人。
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-01 21:31:00
很久没上来 最近风气变了吗 = =?以前直接说一句[减额缴清是保户的权利]的人 应该比较多啊确实大诚在这块的处理 对业务稍嫌苛刻过头了不过也没必要针锋相对地讨论到这地步吧 @@
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2016-06-01 21:38:00
不会只有大诚这一家!看有没有人要跳出来说了
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-01 21:41:00
难怪 看前篇推文 就感觉会这样做的保经公司应是增加了..
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 21:54:00
请问一下,“减额缴清过多,限制业务出单权益”,没有人觉得有违所属业务员工作权?毕竟减额缴清是要保人权利,除非业务员以减额缴清当行销诉求,被限制招揽资格,否则保经公司为何有权片面变更劳动/招揽契约?
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-01 21:59:00
你们国泰2月不也发公文 减额缴清 佣金扣回吗?
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 22:04:00
是啊,我是赞成6缴3扣佣金,但扣佣跟不让挂招揽不一样吧?
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-01 22:07:00
我想得看各保经公司报聘合约书的内容 有无抽象变更的条款
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 22:09:00
是没错。但限制出单直觉真的有问题。
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 22:45:00
个人认为,其实连减额会追佣也是有问题的之前全球就这样做过,但后来就改掉了或许是被检举或有人去处理,国泰业务应该可去了解一下大诚是没有写在契约中,但在某次主管会议中决定如此而有些保经公司现在的报聘合约书中就直接提到继续率问题但不管哪一间,几乎都有写到保留未来变更的权利限制出单还不算最差的,有公司是低于一定直接离职
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:02:00
先说契约中关于未来变动权利:我个人认为无论是雇佣或承揽,契约变动不能单方为之,尤其要注意比例与平等原则。关于佣金追回,国泰并非全部追回,是依缴费期间内减额缴清时点按比例追回,若b大师有不同意见,可否请教不可以追回的论点,这个我认为互相交流很好
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:04:00
国泰可能有参考全球的问题而有改进,当初全球是全追回
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:05:00
有可能,但不知道当初全球的细节
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:06:00
那群当初有在乎的人几乎都已经不在全球了细节部分我只能在问问看但这样做之前记得想清楚,合法范围内的被迫离职...
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:07:00
BTW,我觉得很少有人着墨于保险业务员的劳动权,有时间应该专开一篇讨论才是
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:08:00
我之前遇过朋友体检率100%,他后来还跑去大诚,他也是这篇事件的苦主之一,前阵子又换公司了 QQ
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:08:00
别吓我,b大师
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:10:00
所以你说,为什么没有人去反应像南山那种,是上面做到太超过了
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:11:00
体检率100%?我还不知道保经连这也要要求@@
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:11:00
我记得当时看过,要求的业绩几乎翻倍甚至早期有些主管是有免考核契约的,通通从新
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:12:00
我们别在人家po文底下闲聊,改天再po文讨论
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:12:00
就只是你送的件就一定体检,对保经/保险公司而言,不难
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:13:00
我懂你意思,只是觉得不可思议
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-01 23:19:00
T大说,为什么现在风气变了那些不在乎减额的很多都挂掉 OR 不在这啦 XD
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-06-01 23:22:00
至少我就不在乎
作者: molsmopuim (超硬)   2016-06-02 19:20:00
我第二年主约要用减额缴清,保经完全不介意耶@@
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-02 19:26:00
我是觉得有几个业务 对这部分的回应已经太over了但这涉及每家公司的制度问题 可理解 只能说制度逼人啊
作者: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-02 19:51:00
很好奇那几个业务怎么不去针对制订不合理内规的公司或要求主管机关将减额缴清条款从保单示范条款内删除,一直再辱骂保户要弄死他、不懂做人道理、要恐吓保户后续不服务等节。还是说反正在网络上匿名类似诽谤或公然侮辱不用负什么法律责任?内规跟减额缴清条款不是保户订的,却要保户负责,就像人不是马英九杀的却要马英九负责一样。
作者: MrE (愿深爱过的人平安)   2016-06-02 20:39:00
楼上说的是没错,以保户的立场来看,这是保险公司的问题保户行使自己的权利。保险公司要为难业务,真不是保户该负责只是有时候是“互相体谅”。如果你是事先规划买了一年就要减额缴清,何不事先和业务说清楚?不愿意的你就找别人就好相信一定找得到愿意接的业务的。这无关权利义务,只是体谅每个人都是个普通人的心意。。当然如果买的时候没计画减额。后来不管什么理由要减额,那本来就是保户正当合法权益,会刁难保户的业务或公司也是科科

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