事情是这样的
我不是我朋友ˊ_>ˋ
1/19他接到台新保经电销，然后被话术牵着买了元大
那两天我就有发文问过了...QQ
1/28他收到保单，当天就立刻寄出里头所附的回条勾不同意
也电洽客服，客服表示有收到，但会请专员联络
过年前朋友直接打去元大想取消
但是元大一直推托会叫专员联络
(元大客服说1/28有收到回条就算10天内了不会再计那个日期)
一路过年了，期间那位保经大概打了三通左右，但是朋友轮班制
常常接不到
2/17朋友按耐不住直接打给那位保经声明要取消
但是不知道怎么讲的又莫名其妙签了东西(我这朋友真的是白痴= =)
他跟我说 保经一直不给他明确答复说取消 说什么两人各退一步之类的
要我朋友签回条把信用卡扣款改成寄帐单
然后要我朋友两个月不要缴钱，这样就取消了
我他O的妈妈乐，这样不就是要朋友自己违约的方式吗
结果我朋友赶着上班，也没多想竟然就签了回传
(我还骂他一顿，对方传真过来就只有一张要你签名的东西，前后文件都没有还敢签)
结果今天我带他直接去元大的高雄通讯处，结果柜台说这保经他们没办法处理
现场打客服，然后客服又是对了资料后说会叫专员打电话...- -
想请问各位 元大人寿的高雄通讯处没办法处理这样的事情吗?
再这样拖下去也不是办法，是不是直接送评议会申诉比较干脆啊..
对台新保经和元大人寿的印象超差的，一通电话就签了，要取消一直拖
朋友是说第一期的保费拿不回来就算了
但是如果照着那位保经说的两个月不缴，这样就是我们违约了吧?