本人在103/09/09发生车祸
当下左脚股骨封闭性骨折(骨头断两截)
医生告知需接钢钉，有两种材质
复原速度程度两者有差，费用如下
健保给付钢钉：免费
自费给付钢钉：约七万(复原效果较好)
由于担心复原速度与状况
便选择自费的钢钉
其余住院与其他费用都是健保
以下为当初住院~103年底的医疗费用纪录
(此纪录如有不能公开之因，告知后会删除)
http://i.imgur.com/DkpSA1b.jpg
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在这想请教
对方仅汽车强制险
Q1.我能收到的理赔金额可实支实付吗？
Q2.若不行，理赔额度我可以争取到多少？
在该强制险理赔中
Q3.有需要替自己注意的重点吗？
103/ 10月底理赔专员开始替我处理
向我索取一些相关资料
已经过了三个多月了，尚未收到理赔
Q4.这样的处理速度算正常吗？
先谢过热心回答的版众