安心护照转换失败 有何救济方法？
大约三年前跟富邦业务朋友购买安心护照重大疾病险，今年五月朋友告知，安心护照要改成新产品，要填些文件转换，刚好我也想改另一家信用卡扣款，所以有跟她见面填一些文件，之后也跟她确认过有帮我送件。一直到八月发现信用卡这笔保费一直没扣，请朋友帮忙查才发现她竟然没帮我用好！！所以我等于原安心护照的保户都不是了！朋友说再保只能保新的安心护照，愿意帮我付一年保费，但是新安心护照保费比之前贵很多啊！愈想愈觉得很冤枉，请问我有什么救济办法呢？还可以用原保户的费用购买安心护照吗？
碍于是多年朋友，不然我真的想直接客诉了。
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