最近短期出险被调病历，从七月中申请等到现在。
送了两家保险公司，两家都要调，医院、健保局都调。
知道会被调病历所以没关系，也很耐心的等。
今天分别打电话过去问，一家说明天他调的最后一间病历会回来。
一家说调的病历都回来了，目前没问题，但又去调了一家医院，要我在等。
问题是，我自己近期都没有去那间医院看过，有也是六七年前了。
然后我问那个理赔，他也说健保局调回来的没有那家医院的看诊资料。
他只说是因为地缘的关系（我家附近）所以要调。
请问这样合理吗？
因为一直在等理赔金去缴医药费，真的很困扰....
有什么申诉管道吗....
因为当初理赔送件也是自己送的，所以我的业务员也帮不上什么忙...
谢谢