楼主:
hyposoar (ç‘žå…’)
2014-07-01 16:17:17出社会以后
有个以前的高中同学在富邦工作
当时因为刚好有买保险的需求
加上那个同学也刚进富邦
所以就跟她买了保险（以下简称A）
后来只要需要保险都找A
自己身上有医疗险
也有储蓄险
结婚后老公也跟A买保险
办卡也找她
但是两年来A已经从一般人一路升到主任
后来又升到襄理
随着时间过去
感觉她服务品质也渐渐下降
我们不是没事就乱找她帮忙的人
会找她 都是有住院 保险需要理赔
或是保单哪里有需要更动的地方
一年麻烦她不超过五次
今年我住院两次
当时还在住院中 A说要来看我
顺便拿理赔单给我填
结果当天下雨她就不来了
后来再说要找我拿单据或有单据要给我
总是一直拖或是说最近很忙
拖了2、3个礼拜我只好自己去富邦服务处办
前阵子有保险相关问题需要她查询
也是问完后等了整整一天
（其实只要她进公司系统一查就查得到的资讯）
实在很急干脆跑到监理站查
感觉只要不是要找她买保险
而是需要后续服务的话
她就是不出来 或不积极处理
久了有问题就不会再找她
也不会推荐周遭人跟她买保险
后来又认识了同是富邦的学姐B
最近即将生孩子 想找B帮忙规划小孩未来的保险
结果B也是一连两次因为下雨
在约好前半小时放我鸽子
重点是还是她自己找我说宝宝保险规划好了
老实说夏天本来就有午后雷阵雨
但我自己是孕妇 怀孕快八个月
即使下大雨也想因为跟她约好了
还是出门到达目的地
结果身为业务的人反而嫌下雨不愿意来
我自己老公是做sales
即使下超级大雨 他也是骑车到淡水找客户
风雨无阻
做人本来就有同理心
但是每次都这样
还一连两个都这样
真的会耗掉客户对他们的耐心
不管他们广告拍得再怎么吸引人
以后我大概不会再跟富邦买保险了
作者:
solier (辩论DEBATE)
2014-07-01 16:41:00我自己是富邦业务员 只能说你遇人不淑呀...
作者:
yan198277 (人生海海，学游泳就对了)
2014-07-01 17:20:00要不要去黑特版发文一下~
作者:
REAW (LoveLoveLove)
2014-07-01 18:20:00其实这样子可以写好几篇 XX人寿的业务员 有待加强这摆明了 应该是个人行为 完全看不出来跟公司有啥很大的关系
请问，您所形容的与阵亡何异？索性就当阵亡了吧自己来处理，又不用被唬烂何乐而不为？
作者:
asdxyz (AsD)
2014-07-01 19:09:00Penny我也是富邦人，纯属个人问题
虽然说这不是hate板 不过像这样的情况在业界本来就不算少见 不如说“风气”比较适合(尤其容易发生在人情保因为很熟所以很随便)
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2014-07-01 20:38:00诚信很重要
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2014-07-01 20:55:00个人问题
好的公司会力求改进 不会推说业务个人行为不管任何行业 任何公司
气归气，自己的保障还是要慎重考虑，不要一气之下就都动了唷 :)
作者: OreoMai (麦) 2014-07-02 00:26:00
好坏公司都有好坏业务员
应该说 对板友陈述这些经验 不如直接告诉那些害你不浅的业务 叫他们改进来得实际