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上百位民众网络串联，因为他们的LINE帐号遭停权封锁！新北市一名谢先生说，2日他被
拉近一个聊天群组，当时他传送“问号讯息”，疑似被官方认定为问题帐号，遭到封锁没
办法传讯息，直到8日才解锁。还有另一名吴小姐也被认定“传送广告文”，已经被停权9
个月，购买的贴图也不能再使用。对此LINE回应，将会尽快处理遭“误锁”的帐号，同时
强调，是为了防止广告讯息滥发，才会越来越严格，积极封锁问题帐号！
通讯软件传贴图、传讯息，但一不小心可能被停权。
LINE帐号遭停权谢先生：“聊天室里头大概有十几二十几个人都是我没见过的朋友，都没
有发言，然后我就打个问号，之后我联络我朋友就说怎么你打的讯息我都看不到。”
记者陈韵涵：“有民众指控自己的帐号遭到无预警的封锁，像这样想要传送讯息给别人却
都办不到。”
被官方禁止发言，要联络人好不方便。
谢先生说，2日他莫名被邀请加入群组，当时他回复“问号”，就被“禁止发言”，没办
法传讯息给别人，直到申诉后，8日才终于解锁，但目前动态仍无法使用。
因为他的line显示，依据服务条款，会限制部份功能。
对此，LINE强调，是为了防止广告或情色讯息滥发，才会越来越严格积极封锁问题帐号！
Line回应：“近日在处理过程当中，有一部分的正常帐号被系统‘误锁’，今天我们持续
协助客户解开误锁帐号。”
有100人遭封锁帐号在网络上串联，台北市一名吴小姐说，9个月前手机被朋友拿走使用，
因为疑似遭人检举发送广告文，违反服务条款。”
LINE则说，违规是不能返还付费贴图，其实民众还可以找消保官申诉。
新北消保官王治宇：“业者这边定型化契约条款是这样规定的话，建议消费者要特别小心
，不要违反使用条款原则。”
其实，帐号被锁可以投过网络表单提交问题，或是用官方帐号也可回报，至于使用
LINEPay跟LINEGame也有专线，专人接收客诉。
毕竟在台湾1800万使用者，他们不仅要防止广告讯息滥发，也要一一解决问题帐号，需要
时间。
心得：看样子，还是将line上锁，比较安全一点 其实电脑版现在也可以上锁了
假使手机掉了 因为line有上锁 也才不会被当成广告帐号 以确保帐号安全