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在官网下载windows版 (非windows8/10)有截图功能，但一直无法传送出去
顶多跑到15%，就会停很久，最后就显示传不出去
后来下载CHROME版本，截图功能就正常，可以完整的传送出去
windows版有解除安装、重开机、重新安装，但还是一样
CHROME版虽然可以使用，但对话纪录只能显示开始使用当日起
但windows版和手机纪录是完全相同的，请问有办法解决windows版截图问题吗？