网志好读图文版
http://grosl.pixnet.net/blog/post/40798465
事件时间:2014.0415
起因:LINE PC电脑版前一刻还能与朋友正常聊天，
下一刻即无法登入，检视手机端(Android)也无法登入。
点选LINE后，进入主画面，过没多久，进入以下画面。


帐号现况
1.已设定电子邮件
2.绑定FACEBOOK
3.未设定LINE ID
到网络上google和上批踢踢Instant_Mess版爬文后，
大致上是认定被盗用，之后被砍帐号。
如何预防被盗和怎样处理是参考此篇
http://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1397650226.A.B1C.html
发生当下，已查询FACEBOOK及电子邮件有无异常登入纪录，
两部分，皆无异常登入纪录。
不知道是否为电脑端(PC)，有无木马侵入可能性，导致盗用。
决定上LINE官方网站的问题反应表
https://line.naver.jp/cs/ 填表处理
1.4/15填单后，隔天4/16就收到来信。
信件如下图


摘要内容:大概是要等1~2星期作业时间，心想没关系，我愿意花时间等。
并改电子邮件和FACEBOOK密码后，填单回应。


(插曲)当下我很情急，填了两次，
一为帐号无法登入，二为帐号似乎被删除的询问，
两封，皆有回信给我。
2.4/17 我又想到，有一堆付费贴图，该怎么处理。所以又在同问题单回应。


3.经过五天等待后，4/22收到LINE的回信


帐号已经被删除，无法复原回来，只能重新注册帐号。
注册之前，我先把付费商品清单回复给LINE官方，我只有贴图有付费。
前面有说到我的例子是点选LINE主画面后，
过没多久会跳出"LINE目前无法使用"的画面，但还是可以进到设定页面，
看旧帐号的资讯，我就把贴图记录，备份起来。
弄好之后，我就重新注册帐号。
回复4/22问题单，整理清单，并把贴图记录弄成拼贴图回传给LINE官方。




4.4/26收到来信，还在作业当中


5.经过两天后，4/28收到LINE官方，已将贴图全部回补完毕。


检视贴图购物纪录，回补的贴图全都皆为免费。


结论:
这次事件为本人被盗用删帐号的过程，处理天数约2星期，
我还能接受，LINE全球这么多使用者，
不是只有我这一件处理，盗用事件这么多，不尽相同，
必须要花时间等待处理，
整体上，我很满意LINE官方处理方式。

我朋友没用过电脑版也被盗 而且他是Iphone....应该是没JB 因为他是3C白痴