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【提醒】
近来发生通讯软件帐号遭有心人士盗用,发送假讯息搜集资
料与诈骗取财案例,比方以代收短信骗取个资,问附近有没
有超商帮忙买点卡,发送快递签收短信要你点连结下载等,
请用户勿轻易相信。
我们很重视用户所遭遇的情况,
若已发生帐号盗用情形,请透过客服方式让我们来协助您。
*更多详细说明请看官方部落格:http://lineblog.tw/archives/38060226.html
1.第一步填写问题反应表<https://line.naver.jp/cs/>,
在问题类别中选择“我的帐号被陌生人盗用”,
依序填入手机资料、原帐号以及新注册帐号等详细内容。
2.记下案件编号,同时通知亲友不要提供任何资料。
3.收到反应表后,客服人员将尽可能在24小时内透过用户指
定的邮件信箱保持联系。同时,由于需要一些时间确认案
件状况。整个过程可能需要7~10天,回复之前还请用户再
稍作等待。