[问题] 以会员订机票后来发现会员资料错误

楼主: claudiahua ( )   2018-09-12 20:11:37
各位朋友不好意思,
我想请问一下大家有没有这个经验。
日前加入新加坡航空会员krisflyer
而且用这个会员买了机票
就是累积里程用
但昨天发现会员资料有误,
不知道为什么生日是错误
(年 日 正确 月错误)
但是生日跟姓名资料都是锁定的
我想应该只能请他们那边修改
因为我昨天写客服信一直出现系统错误
打电话到新加坡总公司24小时
键入资料后也一直只有等待音乐
目前还没问到 今天再尝试打给台北区客服
客服回应不可能改会员资料生日
他一直说姓名有可能会有人改名字
生日不可能有人改
是我自己没确认打错
然后我比较担心的登机部分
他回应只会对护照姓名是否相符
生日根本不会去对
我说那会员生日就只能不要管他是吗?
客服说 我没这样说
可是我记得不知道在哪篇有版友建议不要侥幸
要是到时候不给登机怎么办
因为我这样问客服感觉已经要不耐烦
只好暂时结束对话
想请教版友这样有无风险呢

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