※ 引述《bulucu (ㄚ乃)》之铭言：
我来讲我七月发生的事情 也是在Booking.com订房 我是去奥斯波
15天 到8/2-8/3哪天 出问题
1.我帮友人在台湾订波兰的格但斯特旅馆 也刷卡付款 但到当地 他们两人还是被旅馆
要房价 我订这多天旅馆 都在台湾刷卡付款没出问题 唯独这间 ...
打电话去Booking.com..永远是忙线中 中文客服没人接 台语 ...等了20分 放弃
打了五六次都是如此 一早也是如此....
2. 我自己本人8/2打算入住桃园背包客旅馆 结果华航delay...凌晨班机才到
在香港打电话问旅馆 他说无法等我这玖....他们凌晨就下班 ...哪我说我没入住
你应该把旅馆费刷退给我吧 ...旅馆说 这不是他能决定的 要我去跟Booking.com
说....问题电话也打不通 写信去客服 一礼拜 也没回信...
目前只好去行政院消保费去申诉 ...看结果如何 ....
8/16接到消保费的电话.他说台湾的可以帮我解决 帮我行文给旅馆
他说他们打电话去Booking公司.虽说国外据点也很多 但他们态度很强硬
要消保官直接跟旅馆要...消保官说 国内的好解决 国外的 抱歉 只能我自己
去国外消保官申诉
结论是 以后现场付款就没这被多收钱的事了....又不是我不去入住 旅馆不让我住
也扣我钱 真的是无言到极点....