※ [本文转录自 EuropeTravel 看板 #1R6euEi3 ]
作者: amanda2621 (海豚薰) 看板: EuropeTravel
标题: [心得] 意大利国铁网络早鸟票订票教学篇
时间: Fri Jun 8 22:09:10 2018
图文网志版:http://katrina720926.pixnet.net/blog/post/66776499
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这篇要介绍的是在意大利自助旅行不能不知道的交通工具篇！
只要你不是只有在米兰或罗马单独跑跳碰，而是要玩遍意大利境内好几个地方，那就不能
不会搭意大利国铁Trenitalia！
意大利除了西西里岛外，往来于意大利本土城市之间往来最方便的交通方式就是搭乘火车
意大利的铁路系统是国营为主，私营新兴
意大利国铁(Trenitalia)由意大利国家铁路公司(Ferrovie dello Stato)经营，这是国有
公司，也是意大利铁路运输的主力军，其线路覆蓋全境，且中大型城市之间班次往来频繁
，沿途还可以欣赏到美丽的景色，是非常舒适且快速的旅游移动方式
私营就是主要经营区域线路或专营部分城际高铁的私人公司，比较多游客接触的是Italo
，它在2011年才投入运营，目前专注于主要城市间的高速火车，发展势头迅猛，服务质量
也比意大利国铁高出不少
Italo是欧洲第一条私营高铁，由于NTV多数股份由法拉利的老板持有，因此也有人把NTV
称为"火车中的法拉利"，目前已开通的路线是从杜林经米兰、波隆纳、翡冷翠、罗马、拿
波里，一直到意大利南方的萨莱诺，另有一条支线从波隆纳分出，通往帕多瓦与威尼斯，
列车行驶的平均时速为300公里，和意大利国铁的红箭(Frecciarossa)不相上下，票价也
相仿
最方便的是，Italo不仅与义铁共用相同的车站，车站内还有专属的乘客休息室，其车厢
分为3种等级，最高级的Club提供私密性极高的小包厢，宽大的真皮沙发上附有9吋个人萤
幕，可观看免费电影，像坐国际线航班一样享受；Prima则是针对商务旅客，提供安静舒
适的工作与休憩环境；最便宜的Smart虽然没有额外服务，但多加1欧元即可升等到有播放
电影的车厢(前提是你可能要听得懂意大利语)。无论何种等级，都有免费的Wifi讯号，只
要登入手机号码接收密码短信(台湾门号亦可)，即可连线上网
Italo的出现对义铁来说无疑是一大挑战，迫使义铁也跟着提升服务品质，减少误点的发
生，并在票价策略上不再一意孤行，如此看来，良性的竞争最终得利的还是消费者
在这次的意大利自由行当中，我搭过Le Frecce的Frecciarossa(简称FR，红箭)和
Frecciabianca(简称FB，白箭)，以及Regionale(简称为R)
意大利国铁(Trenitalia)火车类别：
意大利高速铁路(Le Frecce)
高速铁路主要穿行于意大利各大城市之间，不但快速且班次密集，对于旅行者来说相当方
便，例如从米兰前往罗马只需约3小时的时间，不过相对的票价也比较昂贵，且均须预约
订位
意大利高速铁路统称为Le Frecce，共有三个车种，包括Frecciarossa(简称FR，红色车体
)、Frecciargento(简称FA，银色车体)、Frecciabianca(简称FB，白色车体)三种
Frecciarossa(俗称红箭)：时速最快，列车连接意大利南、北之间，北从杜林(Torino)，
南抵沙勒摩(Salermo)，该高速列车时速高达里360公里，主要穿梭在"米兰-罗马"、"米兰
-拿波里"、"杜林-罗马"、"波隆纳-翡冷翠"以及"罗马-拿波里"之间，一天高达87种串连
方式，其中"罗马-米兰"2小时55分、"米兰-波隆纳"1小时02分、"波隆纳-翡冷翠"35分、"
罗马-拿波里"1小时10分、"杜林-米兰"44分钟
Frecciargento(俗称银箭)：时速次之，主要营运于罗马到威尼斯，维洛纳或巴里(Bari)
之间，该高速列车时速可超过250公里，一天多达58种串连组合，其中"罗马-维洛纳"2小
时50分、"罗马-威尼斯"3小时19分、"威尼斯-拿坡里"5小时05分
Frecciabianca(俗称白箭)：在高铁中相对最慢，但时速也可达200公里，比起只停靠主要
城市的前两者，它覆蓋了更多沿线城镇高速火车是意大利主要城市间点对点交通的最佳选
择，它用时短、体验舒适、设施便利、服务优质，以米兰为起迄点，往来于威尼斯、波隆
纳、巴里、莱切(Lecce)等地之间，一天高达86种串连和组合，其中"米兰-威尼斯"2小时
10分钟、"米兰-八里"7小时43分、"罗马-热内亚"3小时39分
欧洲城市特快列车(EuroCity，简称EC)
一般简称为EC的欧洲城市特快列车，和意大利欧洲之星同属高速火车，差别只在于欧洲城
市特快列车主要行驶于意大利和欧洲各国主要城市间，例如"阿姆斯特丹-米兰"、"布鲁塞
尔-米兰"、"日内瓦-米兰"以及"慕尼黑-米兰"，其舒适性和快速的特点，让往来于欧洲之
间更加便利
这些跨国的列车车厢可能不是你熟悉的意大利火车样貌，例如连接米兰和日内瓦的列车，
可能用的是瑞士国铁车厢，如果来的车厢长相不同，切勿犹豫，只要确认班次编号无误即
可
欧洲城市特快列车采随意订位制，游客可按照自己意愿决定是否事先订位，未订位的旅客
上车后，请选择未标示"R"的座位，另外部分路线提供夜车EuroNight(简称为EN)服务，夜
车则采订位制
城际特快列车(InterCity，简称IC)
无论速度或是票价都介于意大利欧洲之星和地方火车之间的城际特快列车，属于长程特快
列车，主要作用在于连接意大利欧洲之星到不了的二级或较小的城市，每天提供86班快速
列车，串连起意大利境内的200个车站
城际特快列车座位多采包厢式，订位与否同样随乘客决定，夜火车(InterCity Notte，简
称ICN)则采订位制
地方火车
地方火车的种类相当多，包括快车(Express，简称为E)、平快车(Diretto，简称为D)、一
般跨区火车(InterRegionale，简称为IR)，以及一般地方火车(Regionale，简称为R)
其中比较特别的快车，像是行驶于罗马菲乌米奇诺机场(Fiumicino Airport)和特米尼火
车站(Stazione Termini)之间的李奥纳多快车(Leonardo Express)，每30分钟一班，往来
机场和市区间只需30分钟；连接米兰马宾沙机场(Malpensa Airport)和市区之间的马宾沙
快车(Malpensa Express)，行驶于该机场第一航厦和中央车站之间，每30分钟一班，全程
只约50分钟，这两班快车对于游客来说都相当方便
至于衔接城市与城市或城市与近郊的一般跨区或一般地方火车，它们通常沿途每站都停，
车内设备和舒适度也是最差的，没有头等与二等车厢的分别，不需划位采自由入座，它的
好处一是便宜，二是可以方便地到达较为小众的目的地，三是你可以在这摇摇晃晃的日常
中感受一个与旅游书上完全不同的意大利
以下列出几个旅行者比较常用到的车站
米兰中央车站：Milano Centrale
米兰比罗马还大，较热闹的车站还有
米兰北站：Milano Nord Cadorna
米兰马宾沙机场：Malpensa Aeroporto
威尼斯车站(岛上)：Venezia Santa Lucia
佛罗伦斯中央车站：Firenze Santa Maria Novella
比萨中央车站：Stazione Pisa Centrale
罗马特米尼车站：Roma Termini
波隆那中央车站：Bologna Centrale
注意事项：意大利私铁，法拉利列车(Italo)，除了佛罗伦斯和威尼斯有停在中央车站外
，其他像罗马和米兰的停的站与意大利国铁停的中央车站不同
火车票券种类：
除了知道要坐什么车之外，还要了解该买哪种车票，因时、因地购买适合的票种，可以为
你省下不少钱喔！
第一次到意大利的人，一定会对意大利的点对点弹性票价感到陌生而且混乱！
意大利火车车票除了受到实际距离和舱等的影响，购买时间点、票种限制、搭乘时段也会
影响价格
基本上提早订票、固定行程或是多人同行都能享有折扣
如果懒得研究复杂的铁路系统和票价的人，或者是行程弹性又不怕错过火车的人，就买义
大利火车通行证(Trenitalia Pass)吧！
通行证可在火车票效期内，不限次数搭乘意大利境内火车，效期是一个月内任选3~10天，
分成头等舱或二等舱，2~5人以上可买同行优惠票，儿童或长者另有优惠
在搭火车前自行在空格上填上当天日期即可，当日则不限搭乘次数及旅游路线，但是要注
意~可搭Le Frecce高速火车和夜车，但不含订位费！
票种票价可以参考下表(不含餐饮、订位费和卧舖、开票手续费6€)
如何买票：
意大利火车通行证(Trenitalia Pass)只适用于外籍人士，所以只在意大利境外发售，台
湾旅客可在台湾直接向欧铁台湾总代理飞达旅行社购买(详细票务规则和票价也可以在飞
达旅行社的网页上查询)
使用方式：
意大利火车通行证(Trenitalia Pass)需于开票后6个月内启用，第一次使用前需持通行证
和护照到任一火车站售票柜台，由站务人员盖章并填上使用者护照号码才生效
使用通行证的旅客，只要在乘车前填上搭车日期，即可直接上车(若写错不可涂改，直接
在另一栏填入正确的日期，否则可能会影响当日车票的效用)
但是持通行证进入月台，无法通过自动闸门，要出示已填上日期的票券，请站务人员协助
开启闸门喔！
查票时，只要出示写有当日日期的通行证即可，有的查票员会有要求比对护照号码，因此
搭乘时护照也要收在随时可以拿到的地方
除了Le Frecce高速火车和夜车(这类列车在时刻表上会注明"R")规定必须事先订位才能搭
乘外，一般火车不须订位
但若是搭乘时间为尖峰时段(7:00~9:00)、连续假日、3小时以上长途车，还是建议事先订
位！通行证不包含订位和卧舖费用，需要额外付费！
PS.搭乘晚上7:00后出发的过夜车，在通行证上填写的日期是抵达日期！所以抵达当天还
要继续搭火车前往其他城市，那就等于省到一晚旅馆费和一次火车费(但我不敢搭卧舖，
很怕睡醒到达目的地后，行李被偷走了XD)
● “Katrina 读者特别优惠”，只要报上 Katrina 大名，向飞达旅游购买任一欧洲火车
通行证，照享 EUR 6 开票手续费！
飞达旅游
意大利火车通行证
欧洲火车通行证周边优惠
● 只要在购物车内“使用优惠代码”的地方，填入我的专属Promo Code : katrina，就
可以直接折抵 EUR 6 开票手续费 喔！
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接下来，就要介绍点对点的火车票了！
点对点的火车票就是指一般单独购买某段行程的车票，精打细算的旅客，若早一点计画好
行程，而且有把握不会改变行程，可以提早在网络上购买，可能会比使用火车通行证更划
算喔！
依照我的经验，我搭Le Frecce的部分是罗马→拿坡里(二等舱)、拿坡里→罗马(二等舱)
、佛罗伦斯→威尼斯(头等舱)、威尼斯→米兰(二等舱)这四段行程，其他在城镇间的移动
是Regionale(R)
如果只算Le Frecce的部分(一个月任选4天)，二等舱的2~5人同行票价就要167€+开票手
续费4*6€+五段行程的订位费至少要75€，但是我买网络早鸟票(Super Economy)只花了
101.7€，比在台湾搭高铁还便宜！
车票种类：除了有头等舱(First Class)和二等舱(Second Class)的差别，还会因为购买
时间、有效使用期间而有价格上的差异，基本上可分成Base、Economy及Super Economy这
三种类别
这三种类别各有不同的使用规定，通常在网络上购买高速火车或是城际特快列车的车票时
，至少都有这三种可供选择购买(售完即无)
基本票(Base)：
全价票，最贵的票价
可以免费更改日期、时间或改乘其他列车或退换票
优惠票(Economy)：
价格中等
可以更改日期、时间，但需支付改票费用
不可退票或改乘其他列车
网络早鸟票(Super Economy)：
最优惠票，价格最便宜
适用于需要订位的火车，预定期限为出发日前120天到最后一刻
车票预订时需指定日期和班次，且不可更换或退费
如何买票：
购票可以透过火车站内的人工售票窗口、自动售票机或网络购票
在意大利境内几乎任一火车站都能购买当日和预售意大利全区的车票，所以你也可以先上
网查询好想要搭乘的火车班次后，利用自动售票机或窗口购票
有些城市会有英文的窗口，可以多加利用，不过英文在意大利不一定行得通，建议你可以
将要搭车的日期、时间、班次、起站、目的地、车种和舱等写在纸上交给售票人员，可以
减少错误并节省时间
拿到车票后请核对一遍，如果有错误一定要当场更换
Regionale的车票不需要提前120天在网络上购票(120天前查询的价格跟我当天买是一样的
！)，所以当我要搭Regionale的时候，就在火车站利用自动售票机购票，非常方便！
所以我觉得最简单的方式是在网络上购票！有时候还会捡到意想不到的优惠票价！
网络购票网页：Trenitalia
网络购票步骤解说：
我是以英文版订票(首页右上角可以变换语言)
虽然意大利国铁网站在2015年3月开放不用加入会员就能订购，但是加入会员的好处在于
以下二点：
1. 可累积会员点数，后续可免费升等
2. 送出订单后，发现信箱没收到电子车票(E-ticket)，还可进会员中心查询订购纪录并
下载PDF档
我认为若不是长期居住在意大利，只是短期旅游的旅行者是用不到第一点，但是第二点真
的很有必要！所以我还是强烈建议先注册会员再订票！
加入会员：
画面中选择上方Register(注册)
税籍代码随意填入英数混合的16码，或使用税籍代码产生器
同意条款
登入会员后可以到"My travels"查询过去的订票纪录，若订好车票却没收到订票确认信，
就可以来这边下载E-ticket
搜寻车票：
显示查询结果：
此页价格为总价格，所以这里显示的是二个人单程总票价
网络早鸟票(Super Economy)通常开放120天前订票，但是缺点前面提到过，不可更换或退
费！
所以买网络早鸟票的人时间不要抓太紧！因为万一没搭上车，网络早鸟票可是不能退费的
，就只能当场再买一张贵松松的车票喔！
基本上系统会帮你选择价格最低的票种，除非你有其他需求，再另外作勾选，若没有问题
就选择"Continue"继续往下跑
选择想要的座位
虽然已经会带脚踏车锁链将行李箱锁在行李架上，但我还是喜欢靠门边的头尾，可以方便
就近监视放在行李架上的行李还在不在
确认购票资讯并填写旅客资料：
综合了以上所有选择后，包含行程、日期、起始车站、抵达车站、出发和抵达时间，若确
认无误，就可以填写旅客资料
在填写旅客资料时，请留意右边"购物清单"上的时间，此页无法停留太久，请先准备资料
再填写
点选想要付款的信用卡卡别(尽量使用VISA卡付款)
线上刷卡付款：
填写持卡人姓名、信用卡卡号、卡片效期和授权安全码的字段，最后点选"Continue"继续
就可以啦！
打印电子火车票：
信箱收到意大利国铁网站寄来的PDF档电子火车票后，就可以自行打印火车票，完成手续
啦！
多印个几份分别放在身上的包包和行李箱，避免被偷而掉了
在火车上，验票人员都相当认真，我们都有遇到来验票扫QR code的验票人员，是无法偷
搭逃票的喔！
有电子车票就不用去打票机打票，如果是在车站柜台或售票机(个人觉得意大利国铁的售
票机非常好用，比法国的好用多了！)购买的实体票非电子车票还是要去打票机打票，实
体票没有打票视同逃票要罚钱喔！
最后，就祝大家可以抢到最优惠的票囉^^