事情是这样的,因为计划去欧洲旅行
上华航官网点了机票(第一次),但去程跟回来的机场不同
因为点选后网站一直出现错误,以为只能单程单程买
所以昨日就点了去程后就结帐了
后来想想好像很奇怪,我看SKYCANNER上来回机票比较便宜
于是昨日打电话给客服,客服表示只能退票后重新购买
上网查了一下华航退票申请
重复购买之退票申请,仅接受两张机票全程航段“搭乘航点、搭乘日期、航班班号、订位
舱等代码(RBD)、机票姓名拼音及称谓 完全相同”之机票退票。未符合重复购买条件之退
票申请,依机票规定收取相关退票手续费。(例如: TPE-NRT/CI100 与 TSA-HND/CI223 为
不同搭乘航点、不同航班班号,不适用重复购买。)
我想了一下,如果我再购买来回机票是否会符合重复购买的资格呢
因为去的班机还是一样,多了回来的机票
于是我今天又询问了客服
客服表示这样不符合,理由是“我的行程”就不一样了...
我就说严格来讲不一样的地方是“多了一张机票”
去的行程、班机、日期完全一模一样
最后我跟客服就这样一直跳针结束....
我也是不想为难客服,只是觉得网站上这样写好像很模糊
所以想说上来问看看大家的意见
抱歉~我是旅游新手
请大家鞭小力一点QQ