[心得] 让人不太爽快的亚航

楼主: justice67 (11.9到日本东北,函馆)   2017-09-22 06:50:02
前两天搭乘亚航, 想抱怨一下,
各家LCC航空总共搭过二十多次,
第一次遇到这种情形...
如果是我误会什么,也请有经验的大哥大姐指教.
前几个月,我订了台北 <-> 雅加达来回机票 
经吉隆坡转机
回程是早上11点从雅加达出发的班机,
这样我还可以睡到早上再搭车去机场。
到了出发前一个多月,收到亚航的e-mail通知,
跟我说航班异动,变成早上5:30起飞的红眼航班,
我以为该航班确实提前5个钟头飞,
结果到了当日,我查了亚航及雅加达机场的官网,
才发现我原本的班机根本还是11点起飞,
是我被踢到5:30这班,
11:00这班是售价最高的,5:30这班是最低价的,
突然觉得有点赌烂,
而且还不只这样,
我凌晨1点就到机场(幸好旅馆有接送,原本我还打算从旅馆摸黑走3公里到机场,沿途
根本没有人行道)
到机场后,我看了二航厦所有的银幕(航班出发讯息),都没有5:30这班飞机(QZ-200)
但有6:30同航线飞往吉隆坡的QZ-202
雅加达机场也不能提早进去向航空公司询问,
我只能等到快3点,警卫才让我进去找航空公司柜台,
结果柜台一个人都没有,
又幸好对面有自助印票机,我机票印出来(QZ-200, 05:30起飞)才稍微安心。
结果我在候机室等到06:10才开始登机,
最后是6:30起飞,
但,这不就是QZ-202的起飞时间吗.....
捷星航班时间更动5分钟就让旅客免费更改航班
反观亚航这种不尊重旅客的做法
让我不会再搭亚航
作者: giobiter (灰太狼)   2017-09-22 07:37:00
你太晚发现亚航的差了
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-09-22 09:15:00
你第一时间觉得不妥可以跟客服谈吧
作者: fantoche (小苹果*^^*啦)   2017-09-22 16:39:00
当收到改航班信时,就该写信去argue
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2017-09-23 13:33:00
你收到更改航班的信件时第一时间就应该向客服反应了
作者: cchpo (po)   2017-09-25 01:20:00
好扯...亚航常常这样吗?我搭过几次都幸运的没遇到状况

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