说到Expedia这家美国最大的网络旅行社，常去美国自助旅行的版友应该都有耳闻过
但今天我想讨论的是这家旅行社订票的鬼打墙情形
我上个月在香港的Expedia上订了从高雄(KHH)-香港(HKG)-苏黎世(ZRH)的来回机票，总计才34000出头，可以说是非常划算
我后来也顺利开票，一切都很安稳地到了上周。我接到一封email如下：
尊敬的 Expedia.com.hk 旅客：
我们收到 中华航空 的通知，说明他们的航班有重大变动，因而影响到您的行程。航空公司提供的备选航班可能非常有限，因此我们须尽快与您协商此事。
请尽快致电 Expedia.com.hk：
直线电话： 3077 5711 或 +852 3077 5711
登录 Expedia.com.hk 可查看您原本的行程。
除非我们亲自与您讨论确认，否则航空公司做出的变动不会反映在您的行程中。
感谢您对此事予以即时关注！
谨启
Expedia.com.hk 旅行团队
听起来好像是很严重的事情，隔天早上我立即打了电话。
以前的经验告诉我直接打给航空公司得到的回应通常都是：请您先致电给您的旅行社。所以我这次直接拨给香港的Expedia
一连串的语音回答＋不停转接之后我才知道其实我的飞机时间都还是一样，不用担心
客服人员仍用很重的口音告诉我要继续转接给哪个部门，等了近5分钟无人回应
我挂掉电话，直接打给华航询问这件事情的详细情形，对方回答我其实只是华航变成华信而已，登机时间照常、办理check-in的时候要稍微留意一下班机号码
打给Expedia花了我15分钟，打给华航只花了2分钟...
嗯，这让我决定以后还是先打给航空公司看看好了，被打枪也没关系QQ
我原本以为事情就这样结束了，我早上又收到这封email：
We have received notice from China Airlines that they have made a significant change to your flight for your trip on 02-Oct-14 to Zurich.
We have previously attempted to contact you about this changes at the email address and phone number listed in your user profile that your provided when you make your booking. Unfortunately, we have been unable to reach you, and we have received no reply from you. This will be our final attempt to reach you regarding this changes.
Please contact Expedia at 852 3077 4857 as soon as possible to discuss you options which may be limited. Please have your itinerary number on hand when you call.
Please note, no further communication will be sent by Expedia with regards to this schedule change.
We hope to hear from you soon.
Yours sincerely,
The Expedia Travel Team
我有点不知所措，我又写信了一次回复他们，表明我已经知道这件事情，行程也照常
我在想是不是我当初直接挂电话，Expedia就没把这件事情做个完整的记录结束
请问版友有发生过这种情况吗？如果我又再次收到他们的信，我是否大可直接忽略了？
应该基本上我跟航空公司确认这件事情之后就没事了吧...
谢谢版友们耐心看完我的问题QQ