公告：https://enza.fun/menu/news/62
这边只讲个大意
起因：官方在6/20号上了一个新功能 (大概是新功能吧?)
初始化的APP纪录可以继承选择“此APP的游戏纪录”或“已连动enza帐号之纪录”
如果选择了“此APP的游戏纪录”会将原先的enza纪录直接覆蓋并删除
导致了不少玩家将自己原先的纪录覆蓋掉
所以特别发了一个公告让这些玩家可以申请恢复资料
对象限于：アイドルマスター シャイニーカラーズ(iOS/android)
且在这段期间 6月20日 15:00～6月24日 16:56 (日本时间)
在这之前的用户不会算在内，没有连动绑定enza的用户也不算在内
方法
1. 点选网址 https://enza.fun/menu/contact
进入后先复制自己的“カスタマーID”，然后点选进入“お问い合わせ”
https://i.imgur.com/c2etdqH.jpg
2. 这边进入后如果是台湾的用户应该会先看到繁体中文的画面
请务必改成日文版
https://i.imgur.com/xLKoaxR.jpg
选择完毕后应该会变成日文版，请在搜寻字段输入“enza”或者在勾选处勾选“enza”
然后点选“检索”
https://i.imgur.com/J7MC4sC.jpg
検索结果会显示“【enza】enza”这个分类再点进去
这边有一个重点，请不要选择“【enza】アイドルマスター シャイニーカラーズ”
他会寄信叫你去找enza客服
https://i.imgur.com/aptmQT7.jpg
一定要是日本区接口才算正确
也有一个方法是切成日文之后再点选这网址
https://bnfaq.channel.or.jp/contact/faq_list/1920
3.然后直接拉到网页最下方，点选“お问い合わせ”
再次点选“お问い合わせフォームへ”
https://i.imgur.com/4WT4e6M.jpg
就会正式进入到我们的申请页面
4.https://i.imgur.com/iHNLFJW.png
输入应该输入的资料，有红色＊务必填写
发生日时忘记也大概抓一个时间点
机种名跟OS版本，OS版本看你是用iPhone/iPad还是Android
“カスタマーID”就是前面复制的B00开头那段数字
内容请填写
“アイドルマスターシャイニーカラーズデータ复旧依頼”
请别复制到了括号
输入完毕确认后送出
＊如果收到一封类似罐头讯息的可以不用理他，那是他收到申请的证明
只是跟你说要花一段时间调查巴拉巴拉
我就是那个受害者啦，花了很多时间跟客服来来回回给了一堆资料
今天寄了这封给我好像还是得再寄一次并且花一段时间去恢复
目前帐号有没有机会救回来还是问号
看公告是说会回逤到20号15点更新前的纪录，恢复时间会需要一周
现在只希望帐号可以回来
我的甘奈阿阿阿阿阿阿阿阿