在处理家庭丧事期间，遇到IDP考试申请被驳回的情况，让我感到相当无助。
按照IDP官网的规定，我在考前5星期内提出取消考试或延期的合规要求，也依照条例完成支付相应的1500手续费。
但IDP却以我先前因工作安排延期过一次考试为由，拒绝了我的申请。他们指出网站上的另一条规定：“已申请更改考期/场地/组别的考生仅能申请变更一次，并且不能要求退费”
官方的人说之前考生也是都接受这样的处理方式，没人有争议
对于这两项规定之间的疑义感到困惑，有没有可能违反了消费者保护法？想请教大家是否有类似特殊状况的退费经验，想寻求建议
7500的报名费确实不是小数目，期望有合理的解决办法，如果大家有类似经验可否分享，谢谢～
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