你好：
帐号通过认证并持续正常使用(无退文、违规、多重帐号)至昨日2019/07/13
今天登入时突然显示需重新认证(退注)，检查信箱中并无任何通知
亦无申请开板等事宜，唯一检查个人帐号资讯的信箱变成一个"X"
想请问无预警被退注的原因
谢谢