楼主:
temu2015 (TEMU2015)
2020-12-02 17:42:27我最近有碰到商家不上传交易纪录的状况
包含一卡通:莱尔富、迷客夏、水巷茶弄;爱金卡:桃园捷运等交易点
询问票证客服之后,一卡通是说商家没上传且已转知商家,我再追问说会不会补登到交易纪录上,客服则回答我“如果还在进六笔交易纪录内可至台北捷运等地靠卡查询”。爱金卡也是相同地说是桃捷没上传,要我自行向桃捷反应(桃捷表示:正在重新修复)。
请问真的会有那种不上传然后没有请款(交易)纪录可以查询的情况吗?
我该如何要求他们补上我的交易纪录?