各位大大晚安大家好，
小弟我OPEN POINT帐户内有80万余点点数，
但刚刚稍早登入查看，
发现点数只剩223点点数，
https://i.imgur.com/qFLyr4j.jpg
https://i.imgur.com/patdaSF.jpg
https://i.imgur.com/X38J0Pk.jpg
我今天从上午12点工作至晚上19点，
手机也有设定密码锁，
家人不会主动去兑换我的点数，
我该报警处理吗？
还是有更好的处理办法呢？
谢谢大家！
作者:
horusli (horusli)
2018-05-05 22:12:00先问问OP客服
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-05 22:24:00这只能找客服处理了, 然后建议密码更换一下 ...
手机没离开你身边? 这样可app转点吗还是另外登入
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-05 22:39:00OPENPOINT APP 采用门号 & 密码登入的
作者:
yokoyah (路边流浪汉)
2018-05-05 22:44:00别的地方也能登录吧
作者:
prussian (prussian)
2018-05-05 23:24:00固定18秒5笔，应该是程式作的，可能中木马被盗帐号好狠，连剩下的零头都要转走。是说OP竟然没有挡这种高频率交易.. 以后集点会像银行一样要密码锁或装置认证吗
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-05 23:45:00我也是猜被盗帐号, 尤其是电脑端这边手机部分不敢讲, 但电脑端就有可能了
作者:
Shauter ( )
2018-05-05 23:49:00问客服别闹了 我1万五跟30万都被盗过 答案是不关它们的事
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 00:10:00几乎很规律的兑换点数, 这要人工去做很难吧?
作者:
bullce (布尔切)
2018-05-06 00:24:00OP允许程式跑兑换有点不可思议!!!
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 01:08:00作者:
TroutMVP (神鳟MVP)
2018-05-06 01:15:00人工兑换根本不可能在同一个时间点兑换2笔吧
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 01:26:00楼上是同一时间五笔喔要把他的截图由下往上看
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 01:53:00应该是在ibon 机器操作的，一次换5张 100 元小七折价券看看同帐号的卡片有没有遗失或被人拿去兑换
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 02:41:00ibon 兑换会在商家字段显示分店名称 ....不是 app 兑点
作者:
akiehls (progress)
2018-05-06 02:55:00可以从最后一笔赠点的流向去追看看
作者:
pk0943 (.)
2018-05-06 08:58:00这告诉我们不要存太多op
作者:
maikeiko (进入AKB 成就SOD)
2018-05-06 09:30:00最后一笔转点 追追看吧
作者:
garrson (asdf)
2018-05-06 10:11:00身边有人发生一样的事，5/6凌晨发生
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-06 10:12:00希望版主可以找到盗刷者，真的好可怕。我自己是5/2 21:16uupon帐号845点也莫名其妙被兑换800点成全家购物金$200。5/3下午我登入查询时发现突然少了800点吓一跳。一查兑换时间我在运动，根本没碰手机
作者:
garrson (asdf)
2018-05-06 10:12:00OP客服说要报警...另外点数部分会报给点数组调查
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-06 10:14:00我5/3立刻向uupon小编反应希望取消这笔异常兑点，5/5已顺利退回点数。
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 10:15:00UUPON 的 App 漏洞?rrosy 发生的事情, 然后刚去看 uupon 官网看到这个
https://goo.gl/RqgQWn5/3 公布, 而且暂停提供全家便利商店现金券, 总觉得有点关系至于 OPENPOINT 这大概也有可能是被植木马盗帐号..(?
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-06 10:24:00回s大：有可能，uupon处理速度很快。我手机是iPhone7,我只有在手机上登入uupon帐号。幸运的是$200购物金尚未被使用Uupon小编要我先变更帐号密码，我也更新密码。真的觉得莫名其妙，我顶多只会兑换小额购物金
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 11:20:00应该 OP 那边可以从已兑换且被使用的点数序号找出在哪个分店使用 (凡走过必留下痕迹)不过这要警方去和 OP 客服调阅电磁纪录才有办法知道
作者:
Shauter ( )
2018-05-06 11:30:00不用警方 你给APP的店面资讯 警方就会去调监视器了但是都没抓到过OP也不会赔偿你
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 11:59:00等原 Po 后续消息吧, 不要什么都没做就说 OP 不会赔偿这种一看就知道是不正常的兑点, 一般使用兑点有办法这样固定 18 秒的间隔兑换吗?
作者:
akiehls (progress)
2018-05-06 14:06:00作者: lowLv (低等废柴) 2018-05-06 14:08:00
有没有可能密码不够复杂被人暴力破解? 还转个1笔根本是欠抓
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 14:50:00今天用自己的 OP 点换饮料喝, 说真的它没有另外输入验证码方式来防程式机器人, 安全性就不高了不过还是防不了只要知道门号和密码登入的去人工兑换我想 OP 那边应该需要做 APP 的安全性更新了, 这漏洞有点大
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-06 16:05:00同意sheng98大，如果相近时间有数起op点数被盗，很可能被有心人士破解，openpoint官方应该要查明并希望能修正漏洞。我目前op点数也有几十万点，看了有点担心，但是我想慢慢兑换成7-11购物金，每次在7-11消费就有自动打折感觉
作者:
a0930 (假日总是过得比较快)
2018-05-06 17:31:00这跟乐x点数全面换完有关系吗?这月换得超快,是换完还是下架
作者:
c3d (德安自卫队)
2018-05-06 17:32:00如果卡片不用的话，要删除掉了
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2018-05-06 18:03:00乐天点数吗？我还有1000多点乐天尚未兑换！改天是PChome点数和OP点可互相兑换！
作者:
sam613 (Hikaru)
2018-05-06 18:59:007当然要说是个案,要不然要说大家都这样吗
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 19:15:00要看是否还有其他管道可以知道是否有 OP 会员的点数被盗用, 不然就只能找苹果爆料了
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:19:00Openpoint App 暂停服务
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-06 19:20:00应该会暂停至明天中午12:00
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 19:21:00看来现在才发觉....(本来想再换点数用就不能用了)
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:24:00那现在用 iCash 消费，明细上不知会不会有点数的资料？还有会不会影响集点？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 19:25:00gctseng 那这要去问爱金卡和 OP 客服了
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-06 19:35:00如果影响之后应该会补
作者:
now99 (陈在天)
2018-05-06 19:38:00关服务器最快解法
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 19:39:00楼上突破盲肠结果害得原本想要兑点的没办法兑点啊 XD
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:42:00不能集点和兑点，解决了什么问题？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 19:45:00关服务器先暂时让受害人数冻结住吧, 然后看他们要花多久时间找出漏洞并修补
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:48:00至少停止服务期间，点数是安全的。可是也不能拖太久
op点的app暂停使用，我猜是他们的app安全机制有漏洞被抓到了
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2018-05-06 21:42:00真的维修也不公告的！我也有等值几百元在里面呀>< 希望还在...
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 21:47:00op 连官网都暂停了
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 21:55:00希望 op 那边要发个新闻稿来解释这次事情
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-05-06 22:11:00目前开OP app只显示查询中=0元...
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 22:20:00因为服务器停机, 就无法即时查询点数了
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-05-06 22:23:00感谢楼上大大回复，希望点数还在...
She大：依照统一的企业风格，恐怕得等很久才来解释
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-06 23:24:00那就投诉金管会吧
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-07 00:46:00电子票证主管机关是金管会喔
作者:
maikeiko (进入AKB 成就SOD)
2018-05-07 00:56:00现在似乎是关伺服了。连不上
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-07 00:58:00是 目前预定关至中午 也可能上午提早开
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛) 2018-05-07 02:49:00
刚看0元==，希望点数还在，要赶快换了。
有一种验证方式是人类不用做，但程式会侦测到跑去做的…不是看不到就代表没有
范围大又已关站紧急处理也受金管会监管，我觉得大家不用太担心点数啦 倒是跟人买来路不明点数的不知道会不会被扣回...这算赃物吗？o.o
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-07 09:51:00openpoint 网站暂停，不过可以从 ibon mart 会员专区查到现有的点数
作者:
jimyan36 (Andrew)
2018-05-07 10:24:00到时候可以麻烦统一说明一下吗？不要又委屈样
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛) 2018-05-07 10:28:00
楼楼上说的ibon mart是ibon app吗？还是实体ibon呢？
作者:
KyA 2018-05-07 10:31:00ibon mart网站
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 10:47:00ibon mart 那边查 op 点数也可以查到使用记录
作者: tchuangtom (tchuang) 2018-05-07 11:07:00
OP点数也归金管会管吗?OP和icash是不同公司,跟信用卡给的红利点数是不同的概念
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 11:27:00如果不是金管会的话, 那应该要找消保会?
一堆银行发的OP联名卡 红利回馈就是给OP点 这样不能算?那不就大开漏洞 给OP点可以无责?如果这个说法可以凹 那里程卡 出问题 也可以赖航空公司说 金管会 管不到 里程点数的航空公司?
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 13:10:00OPENPOINT 网站重新开启了, 旧密码好像不能用, 得索取新密码登入后更改密码
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-07 13:16:00我昨天看到有盗用情形发生后，昨天就赶快先变更密码
作者: tchuangtom (tchuang) 2018-05-07 13:21:00
所以现在政府只剩金管会可以管事了?不然OP不归金管会管就可无责的逻辑是?
op开机了，终于等到换午餐，OP只要公告要定期改密码…结果还是不用验证直接给换
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛) 2018-05-07 14:38:00
一样旧密码给登入，点数都还在，所以没有所谓的被盗了？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 14:40:00等这篇原 Po 点数看有没有补回
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2018-05-07 15:26:00抵用券使用的店,追不到使用者吗？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 15:26:00用 APP 兑换的抵用券使用方式是秀 APP 中的折价券条码给店家刷, 所以要知道被兑换成抵用券的条码的兑换地点及时间, 才有办法去追盗用者吧
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-07 15:37:00Tiny大也被盗换了吗？不知你使用openpoint app是android或ios作业系统？
符合金管会该管的事项，就是符合，也不用争为什么又要找金管会，也有其他可找有直的路可以走 要走弯的也是个人自由 但不必明明可行的路却硬说不通
作者: Alphaz (@@) 2018-05-07 15:41:00
怎么突然一堆人被盗 是有人在卖后门吗....现金回馈安定
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-07 16:31:00官网说明也会有别字，"辩"识=>辨识
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2018-05-07 17:09:00现金回馈回馈率不好啊,点数有时能double换回商品…
作者: olioilo (加油~) 2018-05-07 17:29:00
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 17:33:00咦, 5/6 不是服务器停机, 这样要怎么转?
作者:
garrson (asdf)
2018-05-07 17:42:00有人说...客服表示5/6 18:30系统紧急关闭
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 18:03:003 秒~4 秒 ...程式了吧Android 的 APP 有脚本机器人吗?
作者: olioilo (加油~) 2018-05-07 18:44:00
我是用iOS的
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 18:55:00应该和被盗用者所持有的手机无关, 是被盗用者的帐号密码被知道进而在自己的手机或电脑登入, 跑脚本的方式自动去转点
作者:
Shauter ( )
2018-05-07 20:32:00被窃从来没听过OP有说要补偿的阿 又不是造谣.........
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 20:50:00如果多人去要求补偿的话就看 OP 要不要做了
作者:
idxxxx (ˊ_>ˋ神淡定哥)
2018-05-07 20:56:00所以最好先截图自保囉
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-07 21:16:00好可怕！那些缺德无耻的骇客到底从那里侵入？是骇入使用者电脑？或是破解部分爱金卡官方客户云端资料？没想到骇客歪脑筋动到openpoint更正:应该是骇入openpoint官方客户云端资料
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 22:06:00觉得是楼上这个说法, 不过受害的好像都是高点数的
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-07 22:42:00我看points版,也有被盗5000点的，所以看起来openpoint 官方客户资料端可能没有严格加密，被有心人破解骇进，因而盗取部份客户资料 。
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-07 22:46:00OP 官网的登入机制是门号 + 密码, 至于其他网站门号 +密码的也是有, 就不知道是不是刚好去 try 到而进行盗点
作者:
rrosy (竹笋炒肉丝)
2018-05-08 14:54:00看open
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-05-08 19:27:00有些被转出到别的帐号的应该可以补回, 那些转成折价券的统一超商那边应该要把转成折价券的序号作废防止继续使用吧? (不过可能都换完且用掉了吧)
作者: cowanchicken ( ) 2018-05-09 08:03:00
我也在5/7被盗了10万点结果5/8点数又补回来了