我的自然人凭证是2017.02.04到期，因为网页上说的可线上续卡资格是：
“仅限原凭证已到期（含展期期间）前60天内之有效的自然人凭证”。所以我在
2017.01.10办理线上续卡作业，办理前有先电话问过客服，续卡后的效期是从何
时起算，客服回答是从原到期日开始往后算五年，结果我收到新卡后，发现效期
是到2022.01.11，之后电联客服，客服跟我说是从确定收到制卡费的那天为起始
日再往后算五年，我说怎么跟之前讲的不一样，客服只推说因为不知道当时的客
服怎么跟我讲的，所以没办法处理，目前就是在2017.02.04前，两张卡都是可以
使用的(这样有意义吗?)。
我查了自然人凭证的网页，里面的Q&A完全没有提到续卡后效期计算的问题，
客服也没有说清楚，导致我被吃掉快一个月的效期，建议想线上续卡的人不要太
早就续卡，才不会有之后效期缩短的问题。