[心得] ICASH搭车加赠openpoint活动点数疑似漏给

楼主: breakingdown (As time goes by)   2016-11-26 01:26:45
上个礼拜有搭火车主线与集集支线,
周五查看openpoint app的时候发现有一张ICASH漏掉5000点,
因为当天还有用其他张的ICASH有正确给点。
为确认自己是否记错只搭一次,
去7-11 IBON查询,
当天那张卡明明有搭两次。
后来就是打客服询问了,
只是客服说他们查不到,
只能先记下卡号,使用日期,电话,
再跟台铁调记录和ICASH公司确认,
要一个月才能答复…
只是觉得一个月还蛮久的……
不晓得其他人有没有漏给点数的经验,真的要等到一个月吗?
因为这张ICASH是联名卡,信用卡公司还有额外给点,
之前一周搭两次都是给600点,这次只给300点,
觉得很可能是台铁送过去的纪录就有问题了,
只是不晓得为什么只纪录到一次而已。
如果不想被漏给点数,可能还是要稍微注意一下。
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-11-26 01:39:00
到目前的都还很正常 不过我在高雄台南搭
作者: phrtsai2016 (输给时间)   2016-11-26 02:12:00
想问一下现在如果是一般的Icash2.0搭台铁是一元一点吗?
作者: no7city427 (OHAYO)   2016-11-26 04:18:00
楼上对…一般卡就一元一点
作者: phrtsai2016 (输给时间)   2016-11-26 04:35:00
谢谢no7大!!
作者: maskcat (猫妆)   2016-11-26 07:52:00
ibon 是读卡片内的资料;客服是看台铁卡机回传的资料可能你刷的那台卡机资料还没有回传,所以客服查不到
作者: jimyan36 (Andrew)   2016-11-26 21:08:00
感觉没诚意
作者: s1an (vul3m4)   2016-11-27 15:10:00
Icash 一开始也有回传时间的问题
作者: helado2015 (helado)   2016-11-28 10:32:00
2张卡搭高捷都有正常给

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