台湾便利超商密度全世界之冠，业界龙头7-ELEVEN面对市场几近饱和，以及全家便利商店
急起追击，于今天公布今(104)年的营运发展方向，精实布局门市经营、商品结构，以及
虚实整合等面向，企图在激烈的超商市场中保住泰山地位。
从门市经营面来看，7-ELEVEN全台已有5,037店，经营触角跨足330乡镇，且跨海到兰屿展
店，完成离岛布局。自97年开始进行转型推展大店格，至今30坪以上大店格门市已达66%
，去(103)年主打一乡镇一特色，今年则从商品革新、产品商圈化，推动一店一特色的主
轴。
就商品结构而言，根据商圈属性，强力冲刺“绿金”(生鲜蔬果)、“黄金”(香蕉、玉米)
、“黑金”(CITY CAFE)、“白金”(北海道霜淇淋)的“四金”经营策略。其中，生鲜蔬
果与台塑有机农场结盟；和在地产销班小农共创事业，累计销售1,800万根的“上等蕉”
品牌、水果玉米；CITY CAFÉ缔造年销售2.5亿杯的佳绩；北海道霜淇淋则不断打出比利
时巧克力、哈密瓜、生牛奶糖等创新口味，挑逗“甜点控”味蕾。
今年将积极进行虚实整合，结合7-ELEVEN APP、ibon APP、ibon、icash、ichannel，创
造O2O(Online To Offline)的消费体验。而去年导入全新icash 2.0，消费客单较一代卡
成长50%，适用范围涵盖药妆、餐饮、游乐园、交通…等14家统一集团旗下企业。今年以
一张卡片、一种点数及可畅行无阻的模式，与各大通路进行跨业种合作，预估发卡量可突
破300万张。
统一超商总经理林瑞堂表示，去年本业及转投资事业合并营收逼近2,080亿元，较102年成
长3.7%，税后净利成长13.1%，每股盈余8.74元，现金股利7元。而且，去年首度入选MSCI
永续指数、获得上市上柜公司资讯揭露评鉴A++等级、进榜美国权威商业杂志《富比士》
全球2,000强企业、勤业众信(Deloitte)会计师事务所评选今年全球前250大零售业中，唯
一入选的台湾零售业，皆显示7-ELEVEN获利丰、体质强，有助于未来的持续发展。
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