悠游联名卡 自动加值做半套
9服务仅能扣款 余额不足超尴尬
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【洪敏隆╱台北报导】累计发行量约一千万张的悠游联名卡,号称可自动加值,
但十五项悠游卡可付款的服务中,有九项至今无法自动加值,有民众消费到一半
才发现不能自动加值,付款差点凸槌、批悠游联名卡自动加值服务做半套;悠游
卡公司称未开放自动加值项目是考量交易安全,但消基会批这些技术应可克服,
悠游卡公司太消极。
国内发行悠游联名卡的银行共有十五家、累计发行约一千万张卡,该卡兼具悠游
卡及信用卡功能,号称使用悠游卡付款项目时、若余额不足以支付当次消费或余
额低于一百元时,可自动加值五百元或其倍数至悠游卡内,自动加值交易金额会
列入下期信用卡帐单,但至今仍有出租车及客运等九项服务完全无法自动加值;
且台铁或捷运等项目当日只限自动加值一次五百元。
险成霸王车乘客
新北市民众谢先生向《苹果》投诉指,悠游联名卡标榜可自动加值、服务只做半
套,日前他搭乘装有悠游卡扣款机的出租车,下车时原以为悠游卡会自动加值,
足以支付三百二十元的车资,结果“余额不足”又无法自动加值,还好有带现金
,不然恐成“搭霸王车”乘客。
台北市民王晓娟也指,有次将车停北市停车场三天,开车出场刷悠游联名卡,才
知加值上限五百元,还得下车跑到附近便利商店掏现金加值,才得以开车出场。
车上装有悠游卡机的张姓出租车司机说,曾有乘客下车时因悠游联名卡余额不足
,刷卡机又不能自动加值,身上现金又不够,还骂他出气,最后的差额他还自己
认赔。
“避免遭人破解”
悠游卡公司回应,交通设施如公共汽车、出租车等属移动式设备,无法即时连线,为
避免设备四处移动遭有心人破解,因此仅有扣款功能。河滨自行车租借站因考量
台风季常需撤离设备、观光景点设置网络不易,所以无设计自动加值功能。尚未
设置加值设备但评估可行的会积极办理,台北市政府规费缴纳服务今起会提供自
动加值功能,北市YouBike计划年底提供。
消基会批评,出租车等扣款设施四处移动,也同样有风险,悠游卡公司服务态度
太消极。