Uber在美遇强敌?“滴滴海外”登陆美国近两百城市 支付宝、微信可付款
风传媒(http://www.storm.mg/article/102499)
滴滴出行(原名“滴滴搭车”)与美国移动出行平台Lyft 达成合作,全中文接口APP“滴滴海外”13日正式上线,包括华盛顿、纽约、西雅图等美国近200个城市均可提供服务。通过“滴滴海外”在Lyft提供服务的所有美国地区,均可呼叫5人座或者7人座专车,而且使用支付宝或微信就可以付款。
中新社称,“滴滴海外”界面均设置为中文显示,整体使用流程与中国的“滴滴出行”保持一致。在车资方面,“滴滴海外”支持汇率换算,为乘客直接显示人民币金额,并支持支付宝、微信双渠道支付,在美国的计价方式则与Lyft当地计价方式完全相同。
去年年底,滴滴宣布与Lyft、GrabTaxi、Ola拓展合作关系,为中、美 、新、印等地国际旅客提供无缝出行服务,该四方合作的跨境产品将于今年上线。届时,使用上述APP的用户即可在合作覆蓋的区域内享受导航、叫车、支付等服务。此次“滴滴海外”一期登陆美国,就是基于该合作框架基础上完成的。
由于陆客可能因为语言问题难与美国司机难以沟通,使用“滴滴海外”的乘客需在国内为自己的手机号码开通国际漫游。当乘客在美国使用“滴滴海外”时,遇到问题可直接点击APP 内的客服按钮,享受24小时人工双语客服,乘客、翻译、车主即可借助客服帮助,进行三方通话。
滴滴出行战略部总监李子健表示,中美之间往返的旅客每年约有500万至1000万人次,无论是中国的旅客前往美国,还是美国的旅客前往中国,都有着在本地的出行需求,而滴滴和Lyft的合作,正是为了给用户提供良好的本地化体验而推出。
滴滴出行董事长兼CEO程维表示,非常开心能与Lyft一起开启中国用户在美国的旅程。而在今年第二季Lyft也将“进入”中国,届时美国的游客来中国旅游可直接使用Lyft APP呼叫到滴滴平台上的车。据了解,滴滴与新加坡的GrabTaxi、印度的Ola合作的产品将于今年陆续推 出,届时四方合作将覆蓋全球大约50%人口的出行需求。