如题，新月广场靠近新月影城外的机车停车场车根本乱停啊，地上明明有画格子的结果一
堆没公德心的人跟着停在通道上，一整排通道都变停车场，结果要出去的人卡好六台车在
这里，车也没位子移走，结果里面的机车出不去，人要走到人行道或走进卖场也没办法走
，逛商场结果出不去是哪招。人没公德心，新月广场本身在这块管理上真的建议好好检讨
一下。
更新一下，我们最后被困在停车场一个小时，中间有联络服务台，以及报警。
服务台第一次电话后说会派人来处理，结果等了15分钟没人来，再拨一次才说我们得自己
报警并派人过来看状况（土地所有权与管理单位是你新月广场，结果消费者要自己报警？
？）。
后来确实有人员到场，一位不愿意透露姓名与职称的男性，但是来了以后只跟我们说，我
们有规划停车格，但是民众公德心不佳，他们没办法处理也没办法移车，地下也有规划（
地下我当然知道，但是关地上被关着的人有何相关），然后抽烟陪我们大眼瞪小眼。
警察来了之后也说明私人土地他们也没有管理权，所以只能把路边人行道的违规停车开单
就走了。
整件事情最后由一位路人移开4、5台车后，我们才得以脱困。
但整体下来，民众没公德心是真的，但是新月广场整个态度也是无能且傲慢。大概宜兰就
他们所以民众只能吞吧。
https://i.imgur.com/YT1zuaL.jpg
https://i.imgur.com/N0706Ay.jpg
20210315进度更新
今日下午新月广场客服13：56来电，表示昨天反应的意见该公司有进行讨论。针对昨天我
向该公司反应的内容进行回复并致歉。
电话中实际回复的内容有：
1.未来若有相同的情况发生，会派保全人员到场处理协助离场，若空间不足则会抄录车牌
由家乐福与卖场进行广播，待车主移车才走。
2.对于员工的态度会再加强进行教育训练。（派叼著烟与你冷言冷语的员工出来放火，这
种态度真的需要再教育）
我有要求针对通话内容请他们发一份副本email给我，但是来信内容相对简单，且仅就停
车管理部分文字说明。如附件截图。 总是还是不满意且还有很大的讨论空间，但人家起
码有致歉，
那也就这样了。
https://i.imgur.com/jEzpJ8Z.jpg
有关这件事，我始终认为公德心是彼此互相的。做为服务业，把该管理的事情处理好，正
确的危机处理也是应该的。事实上就是地上没处理好，相信这也不是个案，我也知道地下
有付费停车场，甚至新月对面也有停车场，那我不清楚为什么因为停地上遵守商场停在停
车格反而需要被惩罚，所以好像停地上是我错一样。还是期许人们都有公德心，不要因自
己的自私造成他人的不便。新月部分哪怕是收费或是涂销停车格，加强管理与员工教育训
练，未来可以把这件事情处理得更好。以上。