上周准备要跨年的时候
用了一年刚过保固的ZenFone5Z不慎泡水故障
紧急拆机把水弄干
想说先试着维修看看
刚好要准备报告没有时间去宜兰
(华硕皇家只有宜兰有)
在网络上找了手机到府维修服务
此店家在PTT也发过几次广告文
底下也有人推荐
没想到这次维修经验这么不愉快
1/1 手机插电有反应 但无法充电、开机
先找了有开的手机维修店家
店家表示需更换主机板 建议我回原厂处理
因为没空到皇家又已经过保固
找了手机到府维修
先询问是否可以维修
对方表示可以检测看看
https://i.imgur.com/utWn80o.jpg
约定收件时间
https://imgur.com/1MYPp4Y.jpg
收件时口头报价换主机板2300
如果只换充电孔1000多
如果这个价格愿意接受的话
检测时会直接维修 送还时收费
收到后帮我排检查时间
预计会在礼拜天或礼拜一维修
如果没办法修理会原机送还不收费
1/2 传讯息确认收费方式
https://imgur.com/JljP1BK.jpg
1/7 礼拜二早上回讯息告知无法维修
https://imgur.com/VAKrd3n.jpg
原本说下午会送回 后来改到晚上
https://i.imgur.com/4QFXkGd.jpg
https://i.imgur.com/bRVLGI8.jpg
交还手机时口头告知在拆背盖的时候有折到排线 有裂一痕
我口头跟他确认是指纹辨识的排线
(5z指纹辨识在背盖上)
表示如果我要回原厂修理主机板
请原厂不要修排线 此店家会负责修好
后来店家传讯息做文字保证
我反应现场才告知有其他故障让人错愕
同时店家的讯息里改口说是拆开背盖时就断掉了
https://i.imgur.com/zEjieOc.jpg
https://i.imgur.com/eNgupfx.jpg
后来我测试这支手机
发现它插上充电线变成没有反应了
拆机检查后发现排线是整个断裂而非裂一痕
另外尾插小板少锁两个螺丝 内层固定主板也少两个螺丝
https://i.imgur.com/5Yh47vT.jpg
https://i.imgur.com/DuYC9el.jpg
https://i.imgur.com/x3P7boM.jpg
反应给店家 店家表示应该是漏锁了。
https://i.imgur.com/lU5jDNq.jpg
心得
这次维修等了将近一周
得到的是排线断掉、螺丝有少、开不起来的死机一台
找这种店家在收送手机时没有维修单等凭证
其实对双方都是蛮不保险的
排线有可能是我自己拆的时候凹到
手机死机可能是泡水后内伤死去
但是螺丝没有锁回去我真的不知道有什么理由
店家的粉丝专页贴了很多维修IPhone主机板 什么疑难杂症的
可能专精的是IPhone系列吧
对华硕没有那么在行
建议如果要请这间店家服务
要先确定好手机原始的状况
最好是可以使用他的到府现场维修服务
我的这支手机变成这样也不会回原厂修了
就当作它泡水死去 前面都是回光返照