大家好，
今天初二回娘家，一进客厅就看到洄澜有线电视的收讯盒旁多了一台cable modem
https://i.imgur.com/m9th8IM.jpg
问长辈才知道是两个多月前加装的，但是他们都没连线过(家里有中华电信网络)
把近期帐单拿出来看，费用并没有变化(半年3420)
但是还是很担心是洄澜电视的先试用后付费的手法，怕老人家被骗，偏偏洄澜电话的客服又
没人接.......
想请问有花莲乡民也有遇到相同情况吗？是增送还是付费？Modem可退吗？
感谢大家了！