文长慎入，遇到这样的事情，不吐不快，而且也是告诉大家，选择保固久点的产品，下次
再坏掉，我绝对不用他们家的东西！
- - - - - - - - - - - - - - - 我是分隔线
一年半前买了○○牌饮水机（品牌很大），该牌饮水机仅保固一年，本鲁饮水机热水突然
不热了，找了该公司修理，该公司师傅起初跟我说可能是主机板坏了（最坏的可能），师
傅说他东西没带到，要回公司拿，我就又等了至少15分钟，我在想，若我家在路程来回3
0分钟，我不就要等一小时？为何不都先准备好才来检查、修缮呢?
过了15-20分钟，我看到师傅拿了主机版来，起初我真以为是主机板坏掉，然而在检查过
程中什么也没说，我就问师傅，我才买一年半，主机板的东西非人为破坏，是机子良率的
问题，我也都按照时间更换耗材，该公司品牌这么大，给消费者用一年就坏掉这么核心
的零件，这应该是我来负担吗？之后师傅就说，不然你跟我老板说。
我就跟老板说了上述字语，老板说没办法，说我运气比较不好，遇到了，换主机板价格就
是3千多，我又说，若换成你是消费者，你买了这产品，遇到这样的事情，难道你能接
受?老板说，不然各退一步，我就拿成本价，我说，我遇到算我虽，用一年就坏主机板
而那样的价格我无法接受，一台昂贵的饮水机，牌子又那么大，使用一年半就坏掉主机
板，此时，正在另一旁的师傅动作很快，因为我无法接受那样的价格，老板就告诉我那
不用修了，请我打给该公司的客服，叫我把电话拿给师傅，师傅向老板说检查看看是否
为其他的问题，后来师傅就直接把保险丝换新的，连问也不问要不要修，修了的价格是
多少，都没问，然后说，我的保险丝坏了（已经换好新的了），保险丝八百，然后顺便
在很迅速的换另一个零件，说这个零件1500，这也没问我修不修！最后拿单子给我签名
……
结论：
在我遇到产品坏掉是否要修缮的经验中，至少维修人员都会问是否要维修或更换，
然而该公司维修人员连问都不问的，就这样维修，这样的服务实在是蛮让人不愉快
；再者，为何师傅不整个检查完毕再来跟我说是保险丝坏掉，一开始就让我以为是
主机版坏掉，这样的维修流程实在是一点都不专业...
心得：
我3年前买了一台○工牌饮水机，到目前为止，只换过一个零件450，而且现在还很
好用，好用到一个不行！