[心得] 一芳水果茶中华店态度超烂,一肚子气

楼主: bearlovely ( )   2018-11-13 22:47:15
上星期五去店里买了一杯大杯的水果茶,店员却给了中杯的
因为是第一次买,所以不知道到底多大杯
但拿到时着实吓了一大跳,那么小一杯却要60,真是超贵的
只好安慰自己也许温的做得比较小杯(本来点常温,后来换温的)
隔天星期六,又去店里买昨天想喝的黑糖珍珠拿铁
趁没人的时候问店员说是不是温的比较小杯
我没认出是昨天那个店员,她“坚持”说她记得我是点中杯的
我说明天拿发票过来
她说她明天休假,还是现在赔我一杯
我说我已经点了
然后她就不说话,低头打收银机(那时没人点饮料)
到这里,一句道歉都没有......
一句道歉都没有......
一句道歉都没有......
我不是奥客想凹一杯免费饮料,最多把差额还我就好
我只是想听到“抱歉,我弄错了“,但是很遗憾,完全没有
后来另一位店员过来询问是怎么回事,然后快刀斩乱麻的说“那这杯就直接抵掉给她“
接着打开收银机,把黑糖珍珠拿铁的65元退还给我
可是,钱掉在桌上.....
钱掉在桌上.....
钱掉在桌上.....
她轻描淡写的说“不好意思”,转头就进去忙了
留下我和原来的店员,她继续打收银机
我站了好一下,不知道到底处理完了没,只好开口问,这样就可以了吗?
她才说,这样就可以了,不好意思
感觉自己真像乞丐......以后再也不去了......
附上照片,证明我不是奥客 https://imgur.com/a/z4lebbP
作者: juisuiguines (guines)   2018-11-14 16:29:00
呃…其实是花莲的店员,不少态度都很不怎么样...可能是薪水低上班就不爽吧~

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