※ 引述《phoneing (蓝斯洛特)》之铭言:
: 台湾好行暑假期间大部分的路线都有半价的优惠
: https://www.taiwantrip.com.tw/news/733
: 2018/7/24 早上10:00我搭台湾好行953-FW往天祥的路线,到了以后(大概11点多)刷卡
: 扣款发现多扣了钱,打电话给台湾好行,台湾好行帮我转接给花莲客运,客运接电话的
: 先生问我扣了多少钱,我说扣了一百多,他说既然你都不确定多少钱怎么知道有多扣款,
: 因为搭乘台湾好行上车会先扣款一次,下车会再扣款一次,总共确切的金额不致于扣到
: 一百多。(台湾好行花莲火车站到天祥半价应为75元)。
: 后来我搭15:50的车从天祥搭回花莲火车站又遇到同一个司机,这次我有拍照存证,上车
: 扣了21元,下车扣了110元,共扣了131元,还有拍照存证,因为我常搭台湾好行所以都
: 有留意应该扣多少钱。回到总站之后,这时候的另一个站务员(口气比较好)有退给我多
: 扣的钱56X2(来回)=112元。不知道花莲客运后续有没有处理这个问题,不然就变成站务
: 员自己吞下去,问题还是没有解决。而且我比较好奇的是客运总站居然没有辨识电子票
: 卡扣款的机器。建议下次要搭乘台湾好行的朋友要注意有没有多扣款。
今天我搭7:00am从总站出发的1133A(台湾好行太鲁阁线),过了一个礼拜还是遇到一样问题,被多扣钱。
台湾好行太鲁阁线票价表
http://i.imgur.com/QhrtOoN.jpg
从总站>燕子口 照理说半价应该是59元
但实际上车扣了22元加下车扣了82元,加起来是104元。
上车扣款
http://i.imgur.com/cHnFFCa.jpg
下车扣款
http://i.imgur.com/6l7Hpj3.jpg
回程从燕子口>总站也是一样被多扣。
回总站时我跟站务员反应这件事,从我们的对话中,我感觉我不是第一位跟他反应的人。
站务员态度很不积极,不太想帮我处理,要我自己去中山路137号找花莲客运公司,我说我没交通工具很不方便,他说可以坐公共汽车过去。
避免白跑一趟(因为我猜退费会在总站售票口退)最后我打电话过去,客运公司的专员说会帮我处理,30分钟过后就打来跟我说可以去总站跟站务员领退费91元。
退费过程中另一个站务员说:买一日券就不会遇到这问题了还比较划算。
我觉得重点不是这个吧,而且票价半价怎么搭都比一日券划算阿。