上周与妻儿一起到竹北蒲田用餐
主要是因为我生日,而且老婆的公司有发王品旗下的数位即享券
这边先稍微提一下数位即享券
你会拿到一组密码,然后到网页输入后可以拿到一张QR code页面
https://i.imgur.com/sKqdV4h.jpg
出于谨慎,在用餐前就询问是否可以使用,因为老婆说他截图跳出之后就无法进入了,密码也失效
所以询问店员是否可以使用截图的QR code
店员A说他要问一下,来了一位店员B
店员B煞有其事的说截图不能使用,还说他们内部使用都必须停在那个画面直到用完
还强调使用办法有说不能截图
还强调终端有权利自行决定规则
听完当下满头问号,有人手机会一直停在一个画面?
后来店员B又说请示XX之后,这次特别让我们使用截图
虽然全程客气,有礼貌
但一付这次施恩让你们用的态度非常让人不爽
所以我又自己去找王品即享券的页面
根本没有写不能截图使用
所以我又直接拨了王品的客服电话
客服也说“可以使用截图的QR code”
当下真的非常不爽
不过我们还是吃完了
1. 双味海南鸡
店员有告知,只能提供有带骨的
吃完之后跟前年吃的感觉完全不同,没有点的必要。完全就是白斩鸡
2. 黄金荷叶包
满好吃的,金黄酥脆没有油耗味
底料咸度适中
3. 秘制铁板滑豆腐
好吃又下饭 ,我跟鹅子都满喜欢的
还有一道菜我忘了
会发文的主要原因还是抱怨一下王品的服务
价钱一直涨,但服务一年不如一年
我也不是要什么90度鞠躬之类的花俏服务
但至少员工要清楚自己公司的方案吧
然后写了问券也没回应
看来已经不在重视客户意见了吧