[食记] 墨竹亭金山店外带 抄手面漏给抄手

楼主: sodajudy (丸)   2021-07-31 13:47:58
(若为店家邀稿文,请于标题及本文第一页处特别载明)
餐厅名称:墨竹亭燃面本家 新竹金山店
地址:新竹市东区金山十一街31号
电话:03-666-8811 总部电话0800-883-366
营业时间:每日 11:00-13:30 17:00-20:30
价位范围(每人):150-200元
先说这是一篇外带被漏餐的抱怨文,会尽量减少情绪性用字,但不喜者仍请左转,谢谢。
7/29 11:10去电预约外带,餐点内容是鲜虾抄手燃面和口水鸡。并在12:10到店取餐。
骑了20分钟的车回家后,发现鲜虾抄手燃面没有抄手。鲜虾抄手燃面的食材只有面、抄手
和酱汁,燃面的外带盒分两层,抄手和面一起放在外带盒上层,盖子也是透明的,如果装
袋的人再多看一眼就会知道没放;更何况,店家燃面都是有配料的,所以上层是不可能只
有面的,真的难以想像为什么会漏掉。
12:40-12:50,打了10分钟的电话,但完完全全打不进去,都是忙线,连一次都没办法接
通。后来打给总部才接通,并要求该店补送餐点。
和总部通电话时,也有反映店家电话很难打通的问题,而总部给的理由是,最近打电话外
带或外送的顾客很多,所以电话不好打。然而,三级警戒至今都已经快3个月了,看来他
们并没有打算解决电话的问题。
13:20 好不容易拿到补送的餐点,店家为了表示歉意,还有送一份豆腐,但是盒装嫩豆腐
在超市买也不用15元,而店家送的份量是半块豆腐,还不如不要送。
至于餐点本身,面、一点点酱汁和4颗很小的抄手,就要90元,酱汁也不够,要不是我还
有点口水鸡,可以拿口水鸡的酱汁来拌面,不然吃到最后根本没味道。
最后说明一下为什么我没有注意到店家漏放食材。首先,外带时抄手面的盒子上面叠著口
水鸡的盒子,所以没看到抄手面的盒子上层只有面;第二,我事前也不会知道抄手是跟面或酱汁放在一
起,也就是说不知道它放在上层或下层,是拿到补送的餐点后才知道的。
我本身很少买外带,自从三级警戒不能内用之后,平均一周也只外带一次,没想到还是碰
到这种事情。如果之后有想要外带这间店的朋友,请多留意餐点的完整性~
作者: jennyfish102 (想要多一个人)   2021-08-01 00:21:00
是希望他退钱吗

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