楼主:
katw (kat)
2019-02-20 14:24:47看到版上有人推荐
想说来试订一周看看
没想到才第二天就让我不会再想订这家...
先说结论
菜色口味是没什么问题
但是让人从五点多等到七点四十才领到餐点
我觉得真的是宅配晚餐不该出现的失误
毕竟新竹这么多家宅配晚餐
我也订过三家了
从没有遇过餐点迟到
重点是每次打电话去都跟你说快到了
这样让人苦等几次的半小时
早知道就自己去买晚餐还不会饿肚子
以下是较长流水帐纪录
【星期一】
约5:10pm接到电话下楼领餐
付完一周餐钱
一切都很顺利
【星期二】
想说前一天是五点左右送餐
就一样5:10pm下楼准备取餐
结果发现一楼管理室摆放了各家宅配餐但就是没有我的
不以为意想说等一下吧
5:45pm
管理员都看不下去了
问我要不要打电话去问问
打给客服
报上地址后客服回应我快到了
请我再等一下
6:15pm
再度打给客服
这次请我报上姓名电话
查询后告知我当初订餐没有备注送餐时间
因此只能确定会六点半前送达
6:40pm
依旧等不到餐的我再度打给客服
客服表示元宵节车流量大所以会延迟
但保证七点前会送达
我说刚刚你也说六点半前会送到
你确定七点前餐点会来吗?
客服说一定会
我真的是傻了竟然相信她继续等下去...
7:10pm
说好的七点呢
这次客服说帮我联系送货人员
(os:那前几次跟我讲时间是讲鬼喔)
联系过后打来跟我说确定七点半会送到
心里虽然已经不相信七点半会送达了
但肚子很饿只想赶快领到餐
7:40pm
说好的七点半呢!!??
打给客服她很惊讶
说送餐人员刚刚跟她说已经送完我的了
我说老娘从前通电话开始就在我家前面等
怎么可能送餐人员经过我还没看到
在通话的过程中我总算看到送餐人员抵达
作者:
sshih (shih)
2019-02-20 14:48:00晚餐被拖到很晚 我也会发火
作者:
YCL13 (静默)
2019-02-20 14:56:00会延误，至少要老实说，用欺骗客户的方式非常不可取。
为了省下准备晚餐的时间反而花更多时间在等待 辛苦了
作者:
parceque (Bon Courage..!!!)
2019-02-20 15:03:00有点扯.... 再怎么塞车也不至于晚两个半小时吧..... 加上客服又瞎说，整个很不给人安全感......
作者:
blackhippo (PH6.0 微．酸民)
2019-02-20 15:14:00两个半小时漏单重作送餐都来的及..
作者:
easyjob (hatefire)
2019-02-20 15:23:00新竹2个半小时连塞车到台中都到了
作者: zonppp (冷凉卡好) 2019-02-20 16:16:00
帮高调
作者: ppooi86 2019-02-20 16:23:00
还好我没有订，原本要预订
作者:
cat0429 (momo)
2019-02-20 16:39:00如果是店家漏单应该老实说，让原po去买晚餐，而不是干等。
作者:
ATND (金牌鲔鱼罐头)
2019-02-20 16:49:00真有耐心 我应该六点半那波就爆发了XD
作者: eddie0729 (....) 2019-02-20 17:13:00
我定其它家从来没有这么晚送到过,有小孩的被这样弄一定超不爽,应该永久黑名单了,而且补偿超没有诚意...
作者: Ellie2324 2019-02-20 17:52:00
我也常常被骗说:快到了快到了...是说这客服在最后才联络司机吧，快到了可能是官腔回复XD
作者:
chuusan (T_T)
2019-02-20 18:15:00都已经叫宅夕了 你还不看清吗
作者:
lsmd (lsmd)
2019-02-20 18:39:00严重迟到绝对是我黑名单，原波拍拍
作者:
vimeo (琬君 是你 o'_'o)
2019-02-20 19:05:00二个半小时，小朋友都饿到吐了吧
作者: sharsoonya (阿瓜瓜) 2019-02-20 19:48:00
我今天第一次订，18:30没收到餐点，18:50打去问，跟我说19:20会到，结果19:30还是没收到，再打去问，19:40回电他说送错送到隔壁大楼被吃掉了，说要补送再15分钟后到，嗯...现在还没收到！
作者:
kchuan (小祥)
2019-02-20 20:31:00本来想订，看完文就灭火
作者:
ImAllen (Allen)
2019-02-20 20:33:00还不如订ubereats
作者: sharsoonya (阿瓜瓜) 2019-02-20 21:12:00
最后八点吃到晚餐，真的自己去买还比较快，客服说要请吃一餐当作补偿，但其实很怕又要等到天荒地老
作者:
empress (绽放未来)
2019-02-20 22:24:00本来想订 感谢灭火
作者:
amaxman (我猿威武)
2019-02-20 22:36:00我家社区也有看到广告 看完这篇不会订了 感谢
好可怕的经历；说快到了再等一下，这个一下遥遥无期呀
作者:
MAR1NE (挂网开始)
2019-02-20 23:18:00我家在他们1月初营运第一周就订了，口味不ok，一样迟到一直说就快到了在附近了，结果.....订过其他5家从没像这家这么夸张，已经永久黑名单
作者:
aril10 (咪)
2019-02-21 12:50:00谢谢分享，有了二宝正在打算订这个说@@
作者:
vulx (小蓝)
2019-02-21 15:27:00谢谢分享！
作者:
sc84431 (小P)
2019-02-22 16:48:00太扯了
作者:
selena07 (Selena)
2019-02-22 18:17:00这家广告做很大说~~本来想订现在消火了