年前跟了板上的揪团,
订了板上很红的赖先生洗衣机清洁服务,
结果清洁完毕后,没放衣服直接用清水洗,
洗衣槽中出现一堆污垢...
清水洗了两三次污垢都还是存在...
https://i.imgur.com/D9I7rKF.jpg
https://i.imgur.com/tcrzyrZ.jpg
洗衣机清洁完毕后,
服务人员会跟你确认清洁的状况,
当下我有提出洗衣机面板很脏都没擦,
他说等洗衣槽装回去后会再擦拭一遍,
结果是用洗干净的洗衣槽装水来擦面板呢!
(这样洗衣槽不是又脏了吗...)
而且人员走后我再去检查面板,
也还是很脏,缝隙什么的都还是灰尘!
还有,
年后有请柠檬清洁来做居家打扫服务,
6hr/2个清洁人员/$6930,
打扫成果也是很糟!
我的租屋处还没入住,只有家俱而已,
床板缝隙、床头柜抽屉、
冰箱夹层沟槽、沙发下地板、厨房柜子铁架、
这些事前都说会清洁的地方,
根本都没有清干净或是根本没擦!
https://i.imgur.com/3HtqYpQ.jpg
https://i.imgur.com/njDSZNX.jpg
https://i.imgur.com/jHjFibn.jpg
事后跟门市人员反应,
隔天清洁人员的主管直接电话回复,
也只是一直说不好意思、会再做好管理跟训练,
说要再请同样人马再来针对这几个地方加强,
我说可是我已经自行打扫干净了,
(这么脏完全看不下去)
她就没有再自行提出要怎么补救/补偿了,
挂电话前我才再问一次,
她说她只是外场主管没办法直接给我优惠,
要再问问其他主管才能再回复我,
结果后来也只是用FB私讯传了200块优惠券!
清洁服务不行,补偿方案也超级没诚意!
电话中我已经说过我不会再使用它们的服务了,
结果还是只给了下次使用的优惠券(?)
给之后有洗衣机清洁/居家清洁需求的人参考!
打扫过后千万要当面细部检查!
不要跟我一样赶时间就没检查了!