[揪团] 11/13 主管及人资人员必备的咨商辅导技

楼主: ntuttoast (naomi)   2018-10-29 21:03:25
揪团,差3个就85折
http://www.hcis.org.tw/(S(gidnht45ya4j5cnmyzqvmfis))/News/classinfo.aspx?cid=2
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一.何谓咨商 二.沟通VS.咨商VS.辅导VS.治疗 三.员工咨商的目的: 1.改变情绪 2.增进
了解 3.做决定 4.实施决定 四.咨商的空间方式与保密 五.咨商的基本能力 1.同理心态
度 2.同理反应技巧 3.对人的理解与假设 4.事的理解与假设 六.咨商的技巧 1.专注、温
暖、尊重 2.了解问题技巧 3.澄清确认问题技巧 4.问题的处理解决技巧 七.咨商的沟通
策略 1.讨好型 2.责备型 3.电脑型 4.打岔型 5.一致型 八.咨商学派简介 九.咨商技巧
的创意应用 1.莫名的喜恶〈完型〉 2.情绪的中断〈完型〉 3.固著的情伤〈认知〉 4.无
知的有知〈认知〉 5.是人的看待〈认知〉 6.有错的觉知〈认知〉 7.行为的中断〈现实
〉 8.包公的体验〈应用〉 9.祖母的存在〈应用〉 10.满意的旅游〈应用〉 十.咨商问题
解答
讲师介绍:
上课时间: 107年11月13日(二) 0900-1600 共6小时
研习地点: 新竹县工业会训练教室 (新竹县竹北市县政八街77号1楼)

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