[其他] 新竹牧场外烩心得

楼主: UnknowMan (老人..)   2018-10-22 20:40:36
一直以来我们公司都是新竹牧场的喜好者,公司有庆生餐会第一选择都是请新竹牧场
外送来公司。
但今天的餐会遇到非常夸张的状况:
1. 订餐时间:上周传真订餐,并且电话确认,送餐时间是10/22 早上11点半,新竹牧场
确认没问题
2. 今天早上(10/22)11点打电话确认餐点是否顺利?小姐回复没问题。
3. 11:40再次致电询问,小姐表示司机已经送出在路上。
4. 12:00餐点还没到,打电话过去,接听小姐表示“我们没有收到这张订单....”
我们公司的同仁,包括外宾,都已经在公司等待餐会,结果新竹牧场居然在12点说没有
收到订单。
我们不能接受的是:
1. 我们送订单传真后,有打电话确认,核对餐点跟金额
2. 今天早上11点再次确认,小姐说正在准备餐点(有报公司行号跟地址)
3. 11点40分再打过去确认,小姐说司机在路上了!
如果今天真的没接到订单或是忘记处理,我们11点打过去的时候跟我们说,我们还可以
有备案可以处理(立刻去COSTCO买或是通知同仁取消)
但得到的结果居然是敷衍我们,最后的说词是“我们以为你们是XXX公司”
在确认过程中我们都有报公司行号跟住址,得到的回答也都是非常肯定,最后却是害
我们在公司的餐会上面临非常尴尬的状况,外宾也是紧急拉出去用餐。
我们了解百忙之中必有错误,但不能理解的是我们已经谨慎处理确认,却还是得到
这样的结果。在这边建议,如果版友们想要请新竹牧场外送餐点,请谨慎三思,并
最好提早且再三确认送餐的状况。
作者: freshjive430 (pppppppppp)   2018-10-22 21:42:00
太扯,这真的会被害死

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