文长慎入..纯粹劝世让大家知道马偕是这样的医院...
不然一堆推荐的不知道在推荐什么鬼的..
因两眼超高度近视，例行每半年都会在新竹国泰给陈主任检查，
就在前两个月发现眼睛有些状况，想说换个医生看看好了(因前三个月才从国泰刚检查完)
，就这样转而挂号大名鼎鼎的马偕蔡主任，
这是我第一次到马偕就诊，也是我这辈子最难忘的就诊经验。
因为是初诊，当天必须于挂号柜台报到并填写资料(网络已完成)，为了确认初诊流程询问
了一下服务台的志工，当下心想"志工人真好又亲切难怪人那么多，肯定是间好医院"，
期间也陆续看到了几位护理人员主动协助年长者就医，其实心里是感动的，
但就在踏进眼科诊间之后我硬生生的被泼了桶冰水>"<。
首先...眼科就诊前须完成一般基础检查，进入检查室，眼前年长的检验师正在大声训
骂病患"眼睛睁大..眼睛睁大..我叫你眼睛睁大看中间，不要管旁边"，本以为是年长者
不好控制因此耐不住性子造成，但，坐在检查室等待的15分钟里，
年轻病患、长者病患无一幸免，"眼睛睁大"开始在我的耳里鬼打墙的循环，当然，
检查室年轻检验师肯定是有的，因为年长者多，状况也会比较多，
期间有位老人对于检查师的指令不为所动，这时年轻检查师也失去了耐心，
音量越来越大，就在这时她竟然转头没好气的跟隔壁同事说"他重听啦"(这音量整间都听
得到)，我理解，面对老年人病患的确要更有耐心也可能一不小心就会失控，
但重听不也是一种自然的老化现象吗，唉~，接下来轮到我做视力检查了，因为空间太小
动线安排不良的关系，视力检查的走道间病患与护理师是可随意走动的，检查箱前
大家走来走去的，没办法专心做检查，这点检查师也看得出我的无奈，但也没办法，
紧接着点了散瞳，护士告知我点散瞳要等一小时才可以看诊问我愿意吗?
我说没问题，所以就开始了1个多小时的等待，终于进了诊间(下一位等待区)，
上一位病患刚就坐未开口医生马上转头问护士，
"这没有点散瞳带进来干嘛!，这没点散瞳啊"，于是，就把一头雾水的病患请了出去
(点散瞳等1小时="=)继续等，轮到我了，医生问怎么了?
我心想:初诊单上不是填写了就诊原因吗?基于怕误诊，我还是详细口述了一遍，
接着就是眼底检查，头靠着检查框医生需看眼球的360度状况，就在此时，因为椅子略高
身体自然倾斜于检查框架，但是因为检查过久我的头自然而然的未贴合于框架上，
而医生竟然一声令下"过来压住头"，我的头就被压住了，然后没好气嘴里嘀咕著说
"没什么问题隐形眼镜戴太久发炎"，他不是对着我说，而是在抱怨，当然，我想说可能吧
眼科医生总是规劝病患不要戴隐形眼镜，或许他心里就是觉得"我不听话等等"，
接着，转头叫我去诊间等待区等(我真的不知道要干嘛?)，
然后陪同的先生也被请了出去，这时护士小姐走过来说"眼睛张开"，我说这是什么药水，
他说"测干眼症"，这啥鬼??，连推测都不用跟我说一声吗?
这是要我乖乖就范的意思吗?
就这样一剂..两剂..三剂药水(间隔5分钟)，
此时因为干眼测试我的眼睛不知道是哪罐药水产生了黏性状用，
眼睛真的很黏撑不大开，于是护士小姐给了张湿纸巾说方便擦干净，
但擦了一轮眼睛还是不停的流眼泪难撑开，终于医生又叫了我的名字，
说"眼睛没问题"，
于是我接着顺道问了，"因为国泰有开降眼压的药(处方签，因为国泰医生觉得我高度近视
要把眼压控制好，所以开了处方笺)，因为已经快没了，想问一下，
这个有需要再点吗??"，就在这时，医生发飙了，对着我说"有问题要一次讲，药在哪里
药在哪里?(我心虚说没带，因为我早上真的太急忘了)"，
紧接着大声跟护士说"马上调病例我看他点了什么药(手上还挥着我的初诊单)，去做视神
经检查"，当下我真的错愕了，于是被请了出去，
小姐没好气的带我去检查室，这时我也有点不悦，
问"医生生气是因为我说了降眼压的药吗?"
小姐也没好气的回"对啊!不知道点那个是干嘛"
我直接回"我刚说了是因为高度近视怕眼压过高"，
小姐就回了一声"喔"，就这样又回到了诊间外面继续等，其实，这时候的我已经生气难过
到不想看了，等了大概20分钟，一进诊间，位置都还没坐下，
医生就对着走进去的我说"那个医生开的药不够，我再开给你，要做视野测试要排时间"
，于是，还未坐下的我就说"好"，就往外走了，接着，被带到视野检查室，
小姐说视野检查要预约，XX时间可以吗?
我说"那天人不在新竹"，
接着没好气的说"我们检查不能迟到喔!你迟到一分钟我们也不会让你验喔"，
心想现在是怎样，我现在人是在医院没错吧，我说"我不会迟到"，
小姐说"好，到了就直接敲门资料放桌上，会有人叫你"，
心里真的XXX，于是叫我去批价，但眼睛真的很难撑开加上点散瞳，一整个"雾雾雾"，
于是，我硬著头皮再去打扰护士，询问眼睛很难撑开的事，没想到得到了一句"去厕所水
冲一冲就好了"，所以只好去厕所擦了一轮，但情况似乎没有好转，
刚好先生在30分钟前因为会议暂离1小时左右，我只好雾蒙蒙的去批价缴了$390元，
想说转头要去领药，但因为不确定手上有哪些单据加上先生要30分钟左右才会回来，
因此，我便找了一张椅子坐下来等眼睛比较舒服再行走，终于等了20分钟左右眼睛好多了
，才惊觉，根本就没有领药单，心里正挣扎，要不要再去诊间奋博一次，后来想想，算了
吧!!当我没来过。看完心里很难过也很生气，我难过。。。或许是我浪费医疗资源
不应该往大医院就医，让医生觉得我小题大作浪费他宝贵时间，我生气...医生为什么
那么不尊重病人，连倾听的意愿都没有，甚至无礼，连跟诊的上上下下医护人员也是，我
...不清楚蔡医师的医术有多好，但我想这种工作态度不管什么行业应该都是不允许的，
或许医生认为医病关系就是这样，永远不会平等，情绪管控对于任何人跟任何行业都是
很重要的一环，我不认为今天因为他是医院的医生，甚至主任就可以完全无视这件事，
大家都是在工作赚钱，尊重自己的行业只是最基本的一件事情，更何况医生这样的状况，
只会带动所有的服务人员一样的工作态度，说真的，真的很糟糕...
这不管换了什么地方应该都会被骂惨，为什么是医院我们就必须要容忍呢
另外我是长期的追踪眼睛状况，高度近视下在国泰医生的建议下需要定期在大医院追踪
这次只是想换个医生看看是不是有不同的看法..并不是无理浪费医疗资源...
网络评价果然完全看不得....