我昨天在新竹homebox订热水器，不过看到版上推荐的省钱王比homebox便宜两千。打给ho
mebox问能不能推订，客服人员说已向厂商叫货了，不能退。所以是真的不能退吗? 如果
真的不能退也没关系，预计是这周五才会来安装，谢谢。