前天要求振道取消HBO套餐后,
居然在昨天看到这件事情上新闻了!
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2376400
文中提到“至于今年1月到3月采季缴的用户,可能多收的费用,应属个案,会再向用户说明。”
于是昨晚我便再次打进客服询问费用何时会退?
客服说目前要跟公司讨论费用部份,过了大概一个小时回电说下期会退。
不过之前540元/月采季缴有优惠5元/月,
改成520元方案就没有任何优惠,所以是退15元*3共45元。
有中招的各位可能要跟他们确认一下会不会退钱喔!
钱不多,但被他们骗走我就是不爽!
嗯
然后他们再三强调这是个案,为数可能不少的个案
※ 引述《nhnc (nhnc)》之铭言:
: 不知道上个月有没有人接到电话?
: 告知现在的有线电视会赠送三台HBO频道,
: 不另外收费。
: 注意这是振道的收费陷阱!
: 因为今年起第四台的月费调降,
: 从原本的540降为520,季缴年缴费用也相对应调降。
: 对于原本的旧收视户,
: 就用送HBO频道的话术不告诉你降价讯息。
: 缴费单上面也看不出来,
: 只会有一笔费用,显示CATV+HBO套餐,
: 我是登入台新银行的支付平台缴费,才发现是两笔费用。
: 分别是
: 数位优选频道
: 数位频道-HBO套餐(优惠)
: 若不想看可以打客服电话去取消第二笔,
: 费用就会变回调降后的月费(季费、年费)
: 收费讯息在
: https://cto.kbro.com.tw/K08/content_1_0_526.html