嗨各位(每次开头都觉得很尴尬)
这次是经验分享算是自身的心得
提供给各位做参考,也欢迎对方做平衡报导
个人极度反推版上 Davidson247 机场接送
内文不短文末会附对方同意的对话截图
有需要的各位可以先拿茶吃饼干
事情是发生在12月初
直到现在才发文一方面是忙碌一方面是想到心情还是备受影响
但看到板上还是有推文推荐跟发文推荐
因此才决定分享自己的经验给大家
首先我必须承认我并不知道板上的接送服务是”租赁车公司”所开设
我一直以为是个人式的服务
直到后来我与对方沟通时他才有说没有牌要怎么接生意我才明白
所以这是我第一点犯蠢的地方
而且还是我自告奋勇要为此次的出国订车
所以同行友人根本不知情也没办法阻止
我订的是从新竹到机场以及从机场返回新竹,总共两趟车程
但问题出在我出国时忘记携带退针卡
因此返国的时候我只能依靠桃园机场的网络
于是有了以下所有对话
说实话我还真不知道对话会如此展开
https://imgur.com/a/KBiGr
总共有九张对话,若有缺少还请告知
(照片网址有更新,大家再帮忙看看好吗拜托)
一开始的时候我没有发现派车问题
是因为我以为他是想展现专业所以有如此对话
而且来的人即是本人,所以我完全没有想到其他可能
接下来的对话我认为都有问题
1.询问有无其他联络方式时,对方只回答没有就不管了
2.尝试使用电话沟通的方式却被拒绝
(当下真的很着急,
所以想用更快速的联络方式,
但对方以听不清楚为由拒绝了,
成功的通话内容只有
“小姐,那是妳的问题我没有办法”
因此我只能等待他不知道何时会有的回复)
3.沟通到一半时对方没有即时回复,
告知我们不可能这样等待他不知道何时的回复,
他竟然回说他在吃饭
(所以我们在国外的机场积极的跟你联系处理问题,
你却根本没有相同积极的回复展现专业而是不管我们先吃饭?)
3.我询问是否可以告知停车场我们自己走过去,也被拒绝,我真的已经想尽办法解决问题
了
4.对于他说到点时会准时联络我们,
在第一趟来时,他并未连系我们,
所以我认为跟他所述到点通知有所落差,
也因为种种原因开始没有信心
5.在第一趟行车时打电话连系朋友要在桃机拿儿童座椅,
虽说对方说有使用耳机,
可是他是有使用手机才能拨打电话的
6.行车中使用手机,
我并非说google map的导航能力不佳,
而是这是出发前就该设定好的,
不应该在行进时还在使用手机
7.他说他在行车时在听音乐!!!
这真的超出我的预期之外,我也没有想到有人会如此做。
而且从新竹出发的地点离交流道不远,
所以使用手机很多时候都是在高速公路上所进行的
后来我也没有办法再搭乘他的车
因此在对方询问后拒绝了此次的搭车
如果再来一次
我不会在板上叫车
除了行程被扰乱心情被扰乱
也对同行的友人感到十分抱歉
因为我花了很多时间在沟通阻碍了行程
也因为如此而急得哭了,友人还必须安慰我
总之,我不完全是对的
我可以不那么天真的以为是私人服务
我可以更细心的带退卡针
啊在此回应我为什么没有接受他说去借退卡针
是因为我回国时间刚好是凌晨
我也不是出国常客
我不确定哪里可以借得到退卡针
便利商店也没有义务,或是对方真的没有
我在桃园机场时,要怎么对来接我的人交代
因此我不愿意做这种没有保障的事情
如果在行进路程中甚至高速公路上使用手机app、使用耳机通话、听音乐
如果人在国外时收到的回应时撒手不管
我认为这不是好的服务也不是正常的行车安全
直到现在想起来还是觉得感受很差很难受
以上是我的经验分享
希望大家出国旅游平安、当然在家也要平安
啊最后补充另外之前出国回来时是搭乘桃机的出租车
我觉得不论其他地方,
但以桃机来说服务态度很好、短程也不臭脸
等候的速度也不会很久,因为有人调度
所以虽然比较贵,
但未来出国返台时我会选择搭出租车
因为我真的学到教训了
文很长希望大家有看完
饼干屑擦一擦杯子也要记得洗喔,各位掰掰