Re: [反推] 麦当劳经国2店

楼主: waba0171 (无知)   2016-09-18 01:31:40
经过上礼拜的事件过后
板上的各位大大们都建议打去总公司客诉
但隔天早上他们的经理很有心的道歉
并附上两包小薯 四块鸡两份 一杯小饮料的贵宾卷给我们
心想他们自己内部应该也会做
检讨 就没有在追究了
但悲剧今天又发生了 是不是我太好运
买了三人分享餐 里头竟然又少了六块鸡
真的昏倒 我也马上打去做反应
但这回值班经理的态度就给100分
说他先拿笔纸做记录
就问我说餐垫纸底下有没有被遮到吗
我回应没有 他就马上说我补给你们
来门市拿 真的很抱歉
我也直接反应我上礼拜也发生过 说他们员工是不是太操劳 还是我真的倒楣
都被我遇到 他一直抱歉 说会检讨
也说要多补给我
因为外头下著雨 就懒得在出门了
说不用了 经理要我留下基本资料随时都可以去领取
今天的处理态度真的不错
今日我是用得来速购买 所以一拿上车就没做确认 但里头有给糖醋酱却没鸡块
有点夸张
这回真的要打去公司做客诉了希望他们加强内部管理
不然不知又会多几个受害者
作者: hatephubbing (菜逼巴外来种)   2016-09-18 02:45:00
终于有心智正常的经理了。
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2016-09-19 08:41:00
有某楼崩溃的感觉,顾客的东西没给,还要顾客上门,不就大老板的心态,要什么自己来拿哦......

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