Re: [情报] 大家去巨城搭乘电扶梯要小心滚石(手推车)

楼主: chiehjen (天之骄子)   2016-06-02 10:30:24
因为很多版友质疑为什么不直接找小孩及其家长,而只专注在宜得利与巨城的责任,
因为推文不方便回应,所以再回一篇文章。
首先,对于肇事者部分,因为属于我与肇事者的民事求偿问题,所以我就没有多加论述。
###我最在意的点是‘公共安全’,避免让这件事再次发生。###
我觉得可以用以下2点分开讨论
1. 宜得利与巨城在事发之前是否有善尽管理的责任
2. 事发后是否有积极处理,避免憾事再发生
以第1点来说,宜得利提供手推车给客户使用,应有善尽管理与维护的责任,如同上篇
文章所述,宜得利会要求手推车不得出宜得利卖场,电扶梯也有贴宜得利推车不能使用的
贴纸。有人或许会说以客为尊,客人要怎么样,宜得利"仅能"劝导,但是这表示宜得利
已经‘默认’,同意让客人违规使用,在法律来说应该有连带责任。
以第2点来说,都已经发生这样的意外,宜得利却不愿意更加积极来管理手推车,还是停
留在"劝导"与等待向上反应采购"煞车系统",至于什么时候会安装? 不知道!所以到
煞车系统安装之前,还是会有一段时间让客户暴露在危险之中。之前是一位小孩可能调皮
照成意外,但是这样的情况,一般人可能会因为手滑、脚滑不小心让推车滑落,照成一样
的伤害。宜得利都已经知道这样的状况,却不愿意积极处理手推车的管理,这是让我
最不满的主因,一个这么大的卖场,危机处理能里如此低落,让人难以接受。
※ 引述《chiehjen (天之骄子)》之铭言:
: 事情发生在在2016年5月27号下午约6点50分,于巨城B4停车场缴费处,在B3爱买超市
: 服务台旁电扶梯,由B3往B4电扶梯滑道,被一位小孩,使用宜得利手推车高速冲撞,
: 类似这则新闻:http://www.ettoday.net/news/20130623/228961.htm
: 因为宜得利推车没有卡吮,根本无法刹车,我为了要保护怀孕妻子,用手阻档,
: 导致左手开放性伤口需要缝合并严重瘀血,若是撞到孕妇,后果更是不堪设想。
: 事后巨城处理态度消极,宜得利仅道歉表示他们也无法管理客户。
: 但是本人于宜得利消费多次,每次都是被要求手推车不得推出宜得利门市外,
: 事情发生后宜得利却推托没办法处理,虽有此规定,但是无法确实执行。
: 请大家以后到巨城购物,搭乘电扶梯时,如果可以请向后看,注意一下后方,
: 是否有不明手推车滑落。
作者: yobdc3692581 (jade)   2016-06-02 12:11:00
正常反应拉,能躲就躲,毕竟台湾

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