【新竹市公共自行车 5/26正式启用】
https://goo.gl/BNcffR
以下十站5/26早上10点起开始营运：
1. 明志书院立体停车场
2. 新竹市政府
3. 中正北大路口
4. 辛志平校长故居
5. 延平停车场
6. 建国公园
7. 东门圆环
8. 新竹火车站(前站)
9.新竹公园(公园路)
10.远东巨城购物中心
新竹市YouBike官方DM:
http://goo.gl/Ea1GLJ
http://goo.gl/omAi69
fb 微笑自行车官方粉丝团:
https://goo.gl/oxyhBV
fb 微笑自行车使用者社团:
https://goo.gl/7W2eSz
微笑自行车新竹官方网站:
http://goo.gl/o7JAVb
跨区借还调度费一览表:
https://goo.gl/rKQXcT
新竹市公共自行车即将试营运
首次使用之民众常有许多疑问
以下提供基本资讯供新手参考
使用过微笑自行车系统者可略过
【注册需要什么?】
手机及悠游卡(或一卡通)
【注册方式及流程】
至各站服务机/微笑自行车官网/官方手机app/服务中心:北区中正路420号依循指示进行:
手机短信认证,密码设定,登记卡片等手续即可持卡至各柱租借
【登记多卡及骑乘记录】
一张卡片一次只能借一辆车,但一个会员(门号)可登记五张卡片(至服务机/官网/app登入
会员即可增加/删除卡片)亦可查询交易记录(卡片近几次之租借时间借还站点及扣款)
【非得成为会员?】
不成为会员亦可至服务机使用信用卡单次租车(但程序叫麻烦,且每次租车均需操作一次)
另无前三十分钟免费优惠
【与台北通用吗?】
台北/新北/桃园/新竹/台中/彰化任一地区成为会员即可全部通用,无需重新注册
【收费方式】
使用前半小时免费(期限以官方公告为准) 采累进费率:
使用2小时以内:每30分钟10元
超过2小时每30分钟20元
超过4小时每30分钟40元
【跨区借还】
跨区借还车需额外加收调度费用:
新竹<->桃园 600
新竹<->双北 630
新竹<->中彰 650
【注意面板灯号】
亮绿灯:代表已上锁车辆(可借车辆)
闪绿灯:代表车辆已解锁,可取车
亮蓝灯:代表无车辆车柱(可还空位)
闪蓝灯:代表需再次刷卡以完成还车手续
亮红灯:代表车辆或车柱故障无法使用(若有显示错误代码,请对照车柱上张贴说明)
★还车后"切记亮绿灯(上锁)才离开" 亮蓝灯(未上锁)车柱没感应到车辆会继续算钱
【错误代码】
常见: 0读卡失败/1未注册/2租车中/4余额不足/8续借限制(其他请对照车柱上张贴说明)
若刷卡连续错误代码(常见0/1/2)请试换柱刷,若出现29代码互跳请等3分钟后再刷,仍失败
请联系客服解决
【车辆故障及坐垫反转】
看到坐垫被反转车辆代表故障,请勿租借,骑到故障车也请帮反转坐垫
租到故障车辆5分钟内可在同站无限次数更换,请检查清楚车况再出发
【同站续借限制】
为防止免费优惠滥用,还车后在同站续借需等候15分钟
【卡片遗失】
租借中遗失请联系客服,已还车遗失请登入会员删卡,若有欠款请至服务中心补缴删卡
【还车可能出现情况】
推车入柱>闪蓝灯>刷卡>出现扣款余额>跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款成功
推车入柱>闪蓝灯>刷卡>错误代码6(余额不足)>跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款失败
推车入柱>闪蓝灯>刷卡>错误代码5(错卡还车)>跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款失败
推车入柱>闪蓝灯>刷卡>其他错误代码(如0/A)>跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款失败
推车入柱>闪蓝灯>一直刷卡无反应>最后跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款失败
推车入柱>直接出现错误代码(设备异常)>跳回绿灯= 还车成功(上锁)+扣款失败
推车入柱>蓝灯维持长亮没闪烁(车柱未感应到车辆)= 还车失败(未上锁)+扣款失败
★扣款失败可当场至其它柱刷卡补扣,若无出现代码3补扣,而是持续出现错误代码(如8)
请稍等【连续出现错误】一分钟或等下次借车前刷卡补扣,不必浪费时间一直重刷或等候