新北市新店一间牛排馆，门口张贴公告，表示“每天早场50份顶级沙朗半价”，不过有民
众在营业时间一开始，就进去要用餐，却发现系统无法点到优惠套餐，还说店员一问三不
知，店长也没出面处理，质疑店家欺骗消费者，不过业者回应，当时店内都是外籍店员，
可能是沟通误会，愿意补偿当事民众。
肉排煎得滋滋作响，再搭配蔬菜跟玉米浓汤，不少民众都喜欢到牛排馆，来一份这样的套
餐，只是新北市新店，一间牛排馆却被民众控诉，明明门口贴著告示，说“每日早场50份
，顶级沙朗半价”，到店面却无法使用这项优惠。
用餐民众David：“用手机点餐它就说售完，然后我们问店员他也一问三不知，说没有办
法去联络那个店长，我就觉得这个很奇怪，也太像骗人了吧。”
不只这名顾客，脸书也有人PO文分享，遇到一样的状况。7/7日上午11:30店家开始营业，
他是第一个进门的，却发现点餐系统，点不到优惠的沙朗，跟第二名顾客一起向店员反映
，店长却没现身解释，他认为这是硬拗，根本是在欺骗顾客。
新北市主任消保官王治宇：“如果说他广告不实的话，这部分可能会违反到，公平交易法
的规定，那公平交易委员会他处理的话，可能会罚5万到2500万的罚锾。”
实际询问店家，店长回应，当时店内都是外籍店员，客人反映之后，可能跟店员沟通上有
误会，店长在开门营业后15分钟就赶到现场，但当事顾客已经离开并没有消费，他们绝无
欺骗消费者的意思，并且愿意提供补偿。
至于新北市消保官，也将前往调查了解，进一步厘清，到底是误会还是欺骗。
人从众厚切牛排 新店民权店
新北市新店区民权路104号