离谱110！ 新庄案件转接新店 居民：结束了警才到
https://news.cts.com.tw/cts/society/202412/202412162415388.html
打110报案电话，竟然被转接到十几公里外，毫无关系的辖区分局！这是发生在昨(15)日
深夜，新北市新庄的一间烧烤店，熟客情侣档喝了酒，跑到后门大吵大闹，附近住户被吵
醒，没想到打了好几通110，竟然被转到新店和芦洲去，还被要求重拨！警察局勤务中心
解释，满线就会自动分流到各分局，但员警要求重拨，确实违反规定，将进行惩处。
烧烤店客人VS.店员说：“给你面子，我才最大啦，(好了啦)。”几杯黄汤下肚、满肚子
委屈，女子在深夜安静的巷弄，大哭大叫、怎么劝都劝不听，烧烤店客人VS.店员说：“
到里面吵，去里面吵，(给你面子)好了啦，(我有跟他讲过了)，讲啊，去报警啦。”
深夜扰人清梦，还大声回呛，不少附近住户气到打110，报案这家新庄的烧烤店，店家的
熟客不断哭闹，很多人隔天要上班上课都被吵醒，线上警力来劝导离开后，熟客后来还是
继续吵，没想到后来再报案，新庄的案件却被转到新店，还被员警要求重拨，另外一通则
是被转到芦洲，民众听了很傻眼。
投诉人说：“昨天打110响很久没接，都说了地点在新庄区，有一通还直接转新店，新店
警察也很奇怪说110转过去的，很傻眼，如果是杀人案，报错了延误通报怎么办。”
新北市勤务指挥中心股长黄秋男说：“欢乐耶诞城巨星演唱会，夜间本局受理报案话务量
遽增，系统启动话务分流机制，他分局员警要求重新拨打报案一事疑有违失，将依规定查
明议处。”
当地居民控诉烧烤店，营业到凌晨2点，因为地点就在民宅1楼，后门和其他公寓又很近，
店员聊天、放音乐，晚上10点后都听得一清二楚，相当扰民，投诉人说：“这间店经常在
后门大声聊天，搬东西洗东西也超大声，店里音乐常常往上窜，每次都睡到一半被吵醒。
”
原本的妨害安宁，却意外牵扯出打报案电话，竟然会转接到别的辖区，新庄和新店虽然只
差一个字，但距离可是差很大，如果是紧急案件，很可能会发生延误的情况。