[抱怨] 社区网络JGNet宅急网服务品质

楼主: xxx20121 (粉漾小蓝)   2020-07-26 15:31:58
帮朋友询问安装网络,朋友是没安装过的地址,也是新的客户,宅急网却说因为我的名字
很久以前使用过,所以朋友就不能使用新户优惠,不晓得我用过跟朋友有什么关系?
电话中表明相当不合理,结果客服忽然冒出一句我们有录音,真不晓得录音怎么样了吗?
因为有录音所以不能表达自己认为不合理的地方吗?还说社区有很多家,叫我可以考虑,
没想到JGNet是这样的服务态度耶!
将此段评论留在他们FB粉专还被删掉了两次!
客服一直强调一户只能用一次新户优惠,重点是我朋友是没用过的新户,只因联络人是我
,我很久以前用过所以朋友不能用,蛮无言的。
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2020-07-26 15:35:00
请你朋友去申请就好,或叫他找业务
作者: p5auser (GL)   2020-07-26 15:36:00
有些人中文理解能力和一般人不同
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2020-07-26 15:37:00
你帮朋友申请但系统上是你名字才会不能用优惠
楼主: xxx20121 (粉漾小蓝)   2020-07-26 15:46:00
我有说明要直接换朋友的名字,但客服还是坚持不行啊@@
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2020-07-26 15:49:00
他家系统不行不然就其他原因,请申请人直接联络
作者: TGTplayer (YG)   2020-07-26 16:02:00
就重新申请一次吧,感觉是无限轮回
作者: lasaio (FaQ)   2020-07-26 16:05:00
换个申请人联络,不然换一家
楼主: xxx20121 (粉漾小蓝)   2020-07-26 16:10:00
因为我朋友的安装地址给他了,他们就认为那个地址也是我,所以朋友再申请也不行了,很无言,只能换家,只是觉得很不合理
作者: zoin (zoin)   2020-07-26 16:25:00
你是询问.. 电销的要本人才能承办..大概就这样
楼主: xxx20121 (粉漾小蓝)   2020-07-26 16:41:00
是line直接给安装地址安装,约好之后才说我名字不行,我说我只是联络人,签约是朋友的名字,他说还是不行用新户,如果可以会请朋友安装当天提供证件,重点是他们坚持不行啊

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