我有麦当劳报报的冰绿茶买一送一
这家服务很糟糕 我去点餐 女店员没有微笑 也没有说(你好)
我就直接在她面对点兑换优惠 她刚开始还没看清楚就要操作POS机
后来又看一次我手机画面
问我外带吗 是
问我要纸袋吗 是
结帐完毕也没跟我说谢谢
也没按照SOP请我站在右边稍后
还是根据我买麦当劳多年的经验自己退到旁边
结果我两杯饮料好了 我 超 傻 眼
这时候按照SOP就是饮料装袋子
并且大声报 外带APP买一送一的冰绿茶好囉
结果完全没有 直接把两杯冰绿茶放在柜台
我还自己拿起纸袋撑开 把我饮料放进去 领取我的发票走人
超级傻眼的阿 这家麦当劳服务我真的很惊 很傻眼 很无言
你如果说客人很多就算了
麦当劳飘在空中的萤幕 就是给员工看餐点的部分
明明才4张单子左右 排队的人潮也才2~3位 而且开两个点餐柜台
超无言的啦
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