各位 安安啊
请问家里有装永佳乐第四台数位机上盒的大大们 你们要等多久啊。
从上礼拜三预约装机 到今天 ，打了三次电话 都叫我耐心等电话 ，等到我耐心都没了。
会不会是因为我家外墙，让他装设备可以免费收看的关系 。
所以他们停供类比讯号时 就忘了我们的存在，报修后也都没下文，请问我该继续等他们
通知 装机吗 ，还是可以向谁申诉?
虽然我们没有缴月费，可是自家外墙也是一直让你们使用了，不是吗?
后来经友人提醒，拨到1999申诉，立马就回电给我了 ， 幸好没有继续 呆呆的等下去，不然应该会等到天荒地老吧。
作者:
juiping (传说中的乱乱)
2017-09-27 15:32:00打完隔天就来装啦!!
楼主: leonchen (cc) 2017-09-27 15:44:00
谢谢 那我知道了 他们可能就是要跟我拖时间吧 这么大的公司 怎么也会对旗下用户搞差别待遇
很多当初没换装，后面不能看的时候报申装人数爆多的关系吧，不然之前我打电话最快也是隔天就来了
作者:
sean7627 (头大容易头痛)
2017-09-27 16:32:00很多人当初不装 现在被断类比讯号只好赶快申请...排队是正常的吧....
作者: SPzero (终曲) 2017-09-27 16:57:00
也不是搞差别待遇，只能说爆量要等是正常的，毕竟装机人员也没这么多，真等不及的话就再反应客服要求回电联络看看囉，再不然，就只能直接换掉囉XD
楼主: leonchen (cc) 2017-09-27 17:03:00
可是我有问过邻居 他们是永佳乐打电话主动要求更换的他们也不想爆量 ，都会主动通知用户 只有我们是被断讯的那一刻 才知道 。难过香菇
作者: yirgacheffee (来一杯咖啡) 2017-09-27 17:16:00
隔天就来，服务好，速度超快
我们这的是用广告单通知的 也没有电话通知 当时看到单子就预约了 也是很快就来了 所以并没有一定用电话通知
作者:
tmat (tomato)
2017-09-28 01:50:00请问外墙让他们走线怎么取得免费收看的优惠呀 他们走线也有固定在我家外墙耶 但我家没有免费优惠
作者: aaafish (YA赚饱了换下一档) 2017-09-28 08:11:00
买安博就好了
楼主: leonchen (cc) 2017-09-28 09:33:00
如果有钉在你家墙壁应该就算吧!可以向他们提出申请。可是如果遇到他们不理不睬的话，就会跟我一样 痴痴的等了